Kuidas juhtida Hostile Töötajad

Manage Hostile Töötajad

vaenulik töötaja on defineeritud kui keegi, kes tekitab pingeid, häirib töö voolu, on sagedased vihane pursked, keeldub koostööst töökaaslased ja juhendajatele ning eksponeerib halb tööharjumused ja tulemuslikkust.Seda tüüpi vaenulik käitumine on mürgine kogu oma tööjõu ja tuleks kiiresti tegeleda.

juhised

  1. Dokumendi kõik vastuvõetamatu käitumise ja halva töö tulemuslikkust.Sa pead arm ennast fakte enne kui astuda vaenuliku töötaja.

  2. Kohtuda töötaja era-, et arutada oma muresid.Detail käitumist ja jõudlust, et sinu mure.Ole konkreetne.

  3. Küsi töötaja andma selgitusi asjaolude olete esitanud.Sa pead olema valmis, et vihane vastus.Ole rahulik ja korrigeerib oma keel.

  4. visandada mõned lahendused.Andke vaenuliku töötaja võimalus arvata oma lahendusi.Lahendused peavad olema konkreetsed ja sisaldavad ainult tulenevaid ülesandeid töötaja kontrolli.

  5. Esitada aeg, mille vältel tuleb oluliselt parandada.Sa, või ehk vanem töötaja töögrupp, peaks jälgima vaenuliku töötaja regulaarselt.

  6. Tüüp üles memo, milles kirjeldatakse vastuvõetamatu käitumise ja kehvad tulemused.Kaasa kõik meetmed töötaja peab võtma ja ajakava antud parandusi teha.Töötaja peab saama koopia ja koopia tuleb panna oma töötajad faili.

  7. Hoia kohtumine töötaja lõpus kindlaksmääratud aja jooksul läbi vaadata käitumist ja toimimist.Õnnitlen töötaja ettepanekuid nende täiustamiseks.Olge valmis lõpetada töötaja kui nad ei ole muutnud oma käitumist.

Tips & amp;Hoiatused

  • Kui te kahtlustate, depressioon või narkootikumide või alkoholi kuritarvitamist, tuleb töötaja viitas Employee Assistance Program.Sa ei saa aidata neil parandada oma käitumist või tulemuslikkuse, kui seda tüüpi probleeme esineb.
  • Kui te arvate, vaenuliku töötaja on potentsiaali saada füüsiliselt vägivaldne, on vähemalt üks teine ​​juhendaja või inimressursside esindaja istuda kohtumisest teiega.
  • Hostile töötajad, kes teevad ohud töökaaslastele või järelevalveasutused peaksid olema nimetatud oma inimressursside ja julgeoleku osakonnad.Ärge kunagi arvan, et nad on lihtsalt nalja või lasta auru välja.
617
0
1
Suhted Kolleegidega Ja Juhendajad