Chase tagastamine Pettus Tasu minu krediitkaardi ?

krediit- ja deebetkaardid, liikuva panga ja pangaautomaadi teha pangandus lihtsam, kuid ka kergemini ebaaus ja pettustest.Kuigi Chase tuleb seaduse vastavad föderaalne tarbijakaitse seadusi ja järgige Federal Trade Commission suunised, see ei tähenda alati ettevõtte tagastame pettuse eest, kui või kui need tekivad.Ajastus ja hoolitsedes esitada politsei aruande, kui sa mõistad oma konto sisaldab petutehingu suurendada riski saate toetust.

vastutuse seisukohast

Krediitkaart Pettus

Kui teie krediitkaart on kadunud või varastatud, Fair Credit Arved seadus ütleb, et Chase pank peab tagastama kõik vaid $ 50 mingit tasu sa ei lubanud.Kui keegi varastab oma krediitkaardi number, kuid sul on veel kaardi, Chase peab tagastama kõik pettusega tasud.Ei stsenaarium on aeg, mille vältel te peate aru või kaota oma võimalus saada toetust.

ATM ja Deebetkaart Pettus

Elektrooniline rahaülekanded seadus hõlmab ATM ja deebetkaardid.Nende kaartide summa Chase tuleb tagasi maksta, sõltub sellest, kui kiiresti sa

faili pettus aruandes.Kui te teate edastada kahe tööpäeva jooksul, Chase peab tagastama kõik, kuid 50 $.Kuid teie vastutus suureneb $ 500 kui te teate edastada kaks kuni 60 päeva jooksul pärast varguse või kaotuse korral.Pärast 60 päeva, Chase ei ole õiguslikku kohustust tagastada pettuse eest.

Just nagu krediitkaardiga, kui keegi varastab teie ATM või deebetkaardi number, kuid sul on veel kaardi, Chase peab tagastama kõik pettusega maksud, kuid ainult siis, kui esitada 60 päeva jooksul .

aruandluse kord

Kuigi Chase pakub välja e-posti aadress, et teavitada pettusest firma soovitab aru petutehingu telefoni teel.E-posti aadress ja telefoninumbrid on:

  • accountatrisk@chase.com
  • Call 800-935-9935 aru ATM ja deebetkaardi pettuse
  • Call 800-432-3117 aru krediitkaardi pettuse

Kuiesitades aruande, peate andma kuupäeva, maksja ja summas iga pettusega tehingu kui ka oma nimi, postiindeks ja telefoninumber.Pärast esitamise, saate pettus kirjalik tunnistus posti või e-mail, mil sa vannun, et aruanne on tõene oma teadmisi.Kui Chase dokumendi kätte saab, pettuse uurimisel hakkab.

FTC soovitab alati jälgida telefonikõne tähega saata sertifitseeritud mail, mille tulu saamisest taotluse. Kirjas tuleks täpsustada bilansipäeval ning korrigeerima fakte vestlus.

Uurimisetapp

pettuse uurimisel käigus kontrollitakse Sinu andmed.Lisaks vaadates maksud, Chase võib võrrelda allkirju ja tabada asukoha IP aadressi online tehing.

sõnul Chase Bank, ATM või deebetkaardiga pettuse uurimise võtab tavaliselt vähemalt 10 tööpäeva lõpetada ja krediitkaardi pettusi uurimine võib kesta isegi kauem.Vahepeal Chase ajutiselt tagastada vaidlus.Nad samuti sulgeda mõjutatud konto avada uus konto ja annab sulle uue kaardi.

Denial kaalutlused

Kuigi see on alati oluline esitada politseisse avaldus, et see on veelgi olulisem pettus olukorda, kus te kahtlustate pereliige. sõnul Chase, kõige keeldumiste tuleneda toime pandud pereliige, kuid ei põhjendanud, politsei aruande.Näiteks uurimist, et joonistab teatatud kuritahtlikku tehingu IP-aadress teie kodus on tõenäoliselt eitas, kui olete esitanud politsei aruande.

Chase Bank puudub ametlik kaebus protsessi kui see eitab oma pettuse nõude.Kuid võite esitada kaebuse föderaalse Consumer Financial Protection Bureau kui te ei ole rahul.

272
0
0
Tarbija õigused