Töö kirjeldus sekretäri hotellis

Sekretäride hotellides võib nimetada ka juhiabi . Comstocki / Stockbyte / Getty Images

Ärge ajage tööd hotelli sekretär omaga hotell concierge või administraator.Kuigi hotell sekretärid võib vastata telefonid või aidata kohtumisi, inimesed selles asendis ei ole tavaliselt need, kes töötavad hotelli külalistele või istuda nähtavale kohale jooksul hotell.Selle asemel, nad töötavad kulisside taga, tõrgeteta toimimise tagamine objektist.

Kes nad töötavad

  • Hotel sekretärid võib töötada mis tahes arvu haldus- ametikohtadel hotell.Väiksemas hotelli, sekretär võib toetust töötaja üldjuht ja restorani juhataja, samuti muul halduspersonali.Suuremas hotellis, sekretärid võiks olla rohkem nüansse rollid, töötab hotelli rahandusosakond, aidates turundusjuht või teenivad alla catering osakonna juhataja, näiteks.Mõned töökohad nõuavad ainult keskkooli diplomi, samas kui teised võivad vajada rohkem arenenud sekretäride koolitus või eriala koolituse hotelli või restorani juhtimine.Igal juhul sekretäri töö on üldjuhul vastata telefonid dokumente hallata j

    a side ning hoolitseda kontoris logistika.

Klienditeenindus

  • Kõik sekretärid olema tugev suhtlemisoskus teha oma tööd hästi.Kuigi nad tavaliselt ei tööta hotelli vastuvõtus, sekretärid veel vaja, et olla valmis naeratuse ja sooja tervituse eest modernne hotell kontoris.Kuna esimene inimene klientide või tarnijate seisavad sageli kontoris, sekretärid peavad suutma vastata küsimustele või hakkama inimeste muresid.Sekretäride vastutavad sageli ka vastamise kontoris telefonid ja suunates kliendid ja müüjad sobivad juhid või osakondades hotellis.

käsitsemine Side

  • haldamine suhtlemine on suur tükk sekretäri töö.Ta võib lugeda ja vastata üldised päringud, mis puutuvad hotelli kontori e-posti süsteemi ja edastab sõnumeid õige inimene.Ta võib ka vaadata iga päev logid kindlaks, kas mõni VIP ootab külalisi sel päeval, ja siis suhelda ülejäänud personali, kuidas tulla toime neile külalistele.Kui hotelli juhid on konkreetse sõnumi või infolehti, et minna välja ülejäänud töötajad, sekretär võib olla isik, kirjutada ja levitada neid side.Teatises osa tööst nõuab arvutioskus, sageli ka Microsoft Word ja Excel ja kõik siseriiklikud side või broneerimine süsteemid hotelli kasutab.

planeerimine ja Office Hooldus

  • büroo tegevust ja ajakava jäävad sageli hotelli sekretär.Ta võib olla vaja hallata üldjuht päevane kalender, näiteks, samuti sõiduplaani töötaja kohtumisi ja saata meeldetuletusi töötajad.Sekretär võib olla vastutav ka sõiduplaani sisemiste konverentsiruumi või eriline sündmus tuba üürida külastajad.Et hoida kontoris sujuvalt, sekretär saab tellida tarvikuid nagu paber, tint või kohvi ning jälgida kontoritehnika tagada see töökorras.

494
0
1
Haldus Jobs