India Outsourcing probleemid

Ettevõtted Ameerikas hakkas tugevalt allhanke tööd India 1990. aastatel.See oli viis säästa õhuliini ja tootmiskulusid.Töö nagu tootmine telemarketing ja klienditeeninduse keskused sai õitseb äri Indias.Sisseostmine India ei tule ilma küsimusi.Probleemid on ilmnenud nii klienditeeninduse ja toote kvaliteeti.Outsourcing ei tule ilma suure kriitika.Paljud inimesed usuvad, et allhange on aidanud kaasa tööpuuduse ja julgeolekuriske ameeriklastele liiga.

madalama kvaliteediga Standards

  • standardeid USA on reguleeritud ja on palju suuremad kui Indias.Paljud esemed on toodetud Indias on halvem toodetud USAs.Võltsitud tooted on suureks probleemiks paljude tootjate alates kvaliteedistandardi määrused.Lisaks puudus tööseadused, jäta töötajat enam tundi kvaliteeti vähendamata esemeid.

toote pikema Lead Times

  • Paljud tootmisega ettevõtted on saatnud toodangust India ja tegelevad enam ooteaegu tõttu halvem toodete ja võltsitud tooteid.Mõned tootjad kolmes vahetuses kasutada esimese ja teise vahetuses t

    oota tooteid müüja ja kolmas vahetus toodavad "Varastada" tooteid.Kulumine on suurenenud töötajate India õppida kaubandust ja siis lahkuda firma kõrgemad palgad käibe kasvu määr, mis põhjustavad tootmise aeglustada.

ootamatute kulutuste

  • Ootamatu kulud tellimist võib sisaldada kütuse suureneb, et tõsta tarnekulusid ja ootamatu hõõrdumine.Ettevõtted kulutavad raha õpetades töötajaid ja töötaja pärast uusi oskusi sõidab kõrgemini tasustatud töökohti.Ettevõtetel on, koolitada uusi töötajaid ja see muutub pidev probleem.

Klienditeenindus

  • Klienditeenindus küsimused on tõusnud palju ettevõtteid, kes on viinud töö Indiasse.Teenindus kõnedele pole kas käideldud nõuetekohaselt tõttu keelebarjäär ja ameeriklased ei mõista isik teises otsas liini.See jätab klientidele tunne pettunud ja suurendab klientide kaebusi.Näiteks ühes olukorras klient võib nõuda taotluse esitanud tühistada oma krediitkaardi ja seejärel jätkake saada arve tasu seda.Muud levinumad probleemid on arvuti remont küsimusi, mis ei ole lahendatud, sest raskusi mõista kliendi küsimusele.

Security

  • Mõned ameeriklased on avaldanud muret turvariskide tõttu allhanget.Teave laenu, palgafond ja meditsiinilise teabe jäta neid rahutu teabe kogumine välismaa teenuseid.Töötlemine seda tüüpi informatsiooni India jätab neile suurem risk identiteedivarguse juurdepääsu oma sotsiaalkindlustuse number ja muid isiklikke andmeid.Vastavalt Lou Dobbs CNN "maksu ekspertide hinnangul vahel 150.000 ja 200.000 American maksudeklaratsioonide valmistati Indias sel aastal."ja et "SolidWorks Corp. leidis, et töötaja suhtes tema India allhangete partner püüdnud müüa oma vara konkurent. Need on suured küsimused mõned ameeriklased ja

töökohtade kaotust

  • Paljud ameeriklased usuvad, töö allhangete Indiavõtnud töökohti USAst. Ettevõtjad väidavad, et töökohti saadetakse välismaale ei mõjuta USA majandust, sest uusi töökohti. Lisaks ei ole tõendeid, et toetada, et see on mõjutanud palgad. Paljud teeninduskeskuse tööd, mis on ümber Indiasse olid täitmataUSA, sest seal on hulgaliselt neid ameteid ..

    Paljud indialased, kui nad on kraad, ei oska inglise keelt ja kõnekeskuse töökohad nõuavad inglise. Kuigi nad on haritumad, indiaanlased puudub English oskusedsuhelda American tarbijatele. Alumine rida, kõnekeskuse töökohti ei ole haridust. Seda räägib inglise keele oskust. Ameeriklased ei pruugi olla paremini haritud seda tüüpi töökohti, kuid Ameerika emakeel on inglise keel.India, olenemata sellest, kuidas arenenud nende haridus, ei suuda võistelda Ameerika inglise keele kõnelemise.Paljud ettevõtted, nagu Delta Arilines ja Sallie Mae toovad tagasi kõnekeskused tõttu pidevalt klientide kaebusi.

    Outsourcing kirjalikult India on probleem, sest mai kirjanikud erinevad kultuuriliselt.Kogemused puuduvad Ameerika kultuuri asetab nad ebasoodsasse ja kirjalikult mõjutab kirjanikud kultuuri.Siiski American vabakutseliste kirjanike on kitsikuses konkureerivad India kirjanikud.Rohkem kirjanikud on kaotamas madala pakkumised indiaanlased.Paljud indiaanlased teeb suuri lubadusi, kuid valmis sisu on subpar ja lõpus.Indiaanlased kasutada paljusõnaline lauset ning sisu võib jätta lugeja segadusse.Muud küsimused võivad olla plagiaat ja mõned indiaanlased ei nõustu negatiivse tagasiside hästi ja keelduvad muuta töö.

Resources

  • Barry Street Beacon
  • Holland Group
  • San ​​Diego Liidu Tribune
760
0
0
Projekti Juht