Kuidas hõlbustada Team kuulda,

Hea kuulamine on oluline edu mis tahes valdkonnas . BananaStock / BananaStock / Getty Images

Mis veeuputus taustamüra, stress tekitava tähtajad ja tähelepanu varastamine seadmed tulevad meie iga nurga alt, siis saab väljakutse istuda ja kuulatamida keegi ütleb.Kui see keegi on lemmik klient, uue kliendi või töötaja, kes on hädas loovutamine, õppe, kuidas keskenduda ja kuulata nõuab oskusi.Pakkudes meeskonnaliikmete võimalus suurendada oma kuulamisoskust saab suurendada nende tootlikkust, moraali ja luua ühtsem, tõhusam tööjõudu.

juhised

  1. mõista oma eesmärke.Et saada kõige välja teostamise, sul peab olema selge ettekujutus soovitud tulemust.Kas rõhutades kuulata kliendi või kuidas kuulata kolleegide loob tugevama töökeskkond, saada aru tulemusest kasutamise võti.

  2. Selgitage kasutamise selgelt ja arutada, miks pakute selle konkreetse töövahendi.Too näiteid, kuidas tugev kuulamisoskust kasu meeskond ja pakkuda üks või kaks anekdoote tõestada selles küsimuses.Lay eraldatud aeg kasutamise ja võimaldab puhvrid mõlemal pool küsimustele ja selgi

    tamise punkti.

  3. Break meeskond väikesteks rühmad kaks või kolm, sõltuvalt treeningu.Võimaluse korral rühma inimesi, kes muidu ei üksteisega koos.Mitte ainult see hõlbustab meeskonnatöö, kuid need, kes ei ole nii tuttav üksteist võib olla lihtsam aega keskenduda ülesandele.

  4. Pöörake tähelepanu kestel kasutada.See on parim, kui sa ei osale, siis võite märgata, mis meeskonnaliikmed võib hädas ja sisse- kui vaja.Vaata ka osalejad, kes ei pruugi olla viibivad teema ja tuua nad tagasi fookusesse.Kui harjutus on arutada lemmik lapsepõlve mälu ja rühm räägib eile õhtul pallimängu, samm ja suunata neid.Hoidke silma peal kella ja jääda truuks kavandatud ajakava.

  5. Hõlbustada küsimus ja vastuste aja jooksul pärast iga treeningut.Kui aega on vähe, kutsuvad mõned inimesed igast grupist siduda oma kogemust.Kui te olete tuttav rühma valige need, kes ei pruugi alati rääkida, mitte neid alati esirinnas mingit arutelu.See annab võimaluse neile, kes kipuvad rääkima rohkem kui oma õiglase osa võimalus jätkata kuulata.

  6. Sõlmida kasutamise tänada kõiki osalejaid ja jälle seotud, miks need vahendid on oluline edu.Paluge grupil võta minut ja mõelda, kuidas need oskused on neile kasu.Küsida üks või kaks vabatahtlike grupiga jagada, kuidas nad kavatsevad kasutada seda, mida nad on lihtsalt õppinud oma järgmise äritehinguid.

Resources

  • Mind Tools: Aktiivne kuulamine
90
0
1
Töötajate Koolitus