Töö kirjeldus telefonioperaatorid

telefonioperaator on klienditeenindus professionaalne.Telefonioperaatori või äri võib kasutada operaator aidata helistajad isiku-to-person või koguda telefonikõnesid.Vajadusel võib ta ka otsida kindlaid telefoninumbrid nimel helistaja.Jooksul palju ettevõtteid, vastavalt USA Bureau of Labor Statistics (BLS), telefonioperaatorid on asendada elektroonilises automaatvastaja seadmed.

Töö kirjeldus telefonioperaatorid
(CraigPJ / sxc.hu, Lusi / sxc.hu, Carin / sxc.hu, svilen001 / sxc.hu, jamison / sxc.hu, foxumon / sxc.hu)
töö kohustusi

telefonioperaator kõigile sissetulevatele telefonikõnedele professionaalselt ja viisakalt, ja marsruudid kutsub asjaosalistele.Kui helistaja otsib telefoninumber, operaator näeb ta üles oma arvuti või manuaal kataloog, ning edastab teavet.Kriisi korral ta saadab sobivad töötajad.Teatud keskkonnas, ta võib olla vajalik, et selgitada välja iga telefonikõne, saada nimi ja asjakohased andmed on helistaja, enne pärast protokolli kohaselt.Ta töötleb paberitel või arvestust vastavalt vajadusele.

Telefoni ettevõtjalt nõuda , et selgitada välja iga telefonikõne.
Tööpakkumised

tööotsijatest kui telefoni operaator peaks algama otsides salastatud osa kohalike ajalehtede ja interneti tööd lauad nagu Monster.com, CareerBuilder.com ja Jobs.com.Tööturuamet ja ajutine personal firmad keskenduvad paigutamine administratiivse ja tehnilise spetsialistid.Elionist töövõimalused võivad leida ka ettevõtte kodulehel.Vastavalt BLS, umbes 20 protsenti telefonioperaatorid töötada osalise tööajaga ja vahetustega võib varieeruda.

Need , kes otsivad tööd tuleb otsida kuulutused ja online.
Kvalitatiivsed nõuded

sõnul BLS, tööandjate selles valdkonnas väärtus klienditeenindus oskusi.Selle vokaal suhtleja, kõige likviidsete kandidaat eritama usaldust ja professionaalsust.Lisaks tema grammatika peaks olema laitmatu ja ta peab olema kannatlik, viisakas ja lahke käitumisviis.Õpivõime uus tehnoloogia on samuti tähtis.

Selle vokaal suhtleja, telefoni operaator peaks eritama usaldust ja professionaalsust .
Educational Nõuded

Nelja-aastase tase ei ole vaja saada telefoni operaator, teatab BLS.Enamik töötajaid on vaja edukate kandidaatide olema keskkooli diplomit või samaväärse.Teatud keskkonnas, telefonioperaatorid õppida, kuidas töötada mis tahes kasutatavate seadmete tööd.Muud organisatsioonid, eelkõige suurettevõtted, et kandidaadid tulevad töökoht põhiteadmised, kuidas tegutseda mitmeliiniline telefon süsteemid.

Nelja- aastase tase ei ole vajalik.
keskmine hüvitis

sõnul Salary.com, 2009. aastal keskmiselt telefonist töötab Ameerika Ühendriigid teenitud aastase põhipalgaga on $ 27.964.Võimalused telefonioperaatorite, aga kiiresti vähenema, kiirusega umbes 40 protsenti, 2016. aastaks, teatab BLS, tänu kommunikatsioonitehnoloogia muudab inimese töötajad vananenud.

925
0
6
Telekommunikatsiooni Jobs