Kuidas parandada ettevõtte mainet

Näitleja ees seistes seina kell ettevõtte poolt sponsoreeritud üritus . Stephen LOVEKIN / Getty Images Entertainment / Getty Images

avalikku arvamust oma äri teha kindlaks, kas sul õnnestub või ei.Vastavalt Carol Kinsey Goman, autor ja rahvusvaheliste peaesineja, enamik inimesi moodustavad tugevad arvamused seitsme sekundi jooksul, ja kui nad seda teevad, neid arvamusi võib olla raske muuta.Kuigi avaliku imago poliitika ja ennetavaid meetmeid on sageli tõhus on vältida olukordi ja küsimusi, mis võivad kahjustada teie ettevõtte imagot, on tähtis omada "Plan B.".

olema läbipaistev ja tõesed

  • olukordi, mis võivad kahjustada teie ettevõtte imagot hulka ebakvaliteetset teenust või kvaliteediga, kohtuasjad, sisemine vargus või pettus, töökoha õnnetuse või loodusõnnetuse või inimtegevusest tingitud õnnetuse. The University of Illinois soovitab, et olukordades, mis puudutavad õiguslikke küsimusi, siis ei lubaTeie advokaat, et teha kindlaks, kuidas sa vastata, sest enamasti tema tähelepanu on leevendada juriidiline tulemus, mitte parandada oma mainet avalikkuse silmis

    . Ole läbipaistvad ja aus kui võimalik, tunnistama oma vigu ja kohe alustada tehes kõik vajalikutaastada oma äri usaldusväärsust.

kehtestama kiirabi kommunikatsiooniplaan

  • välja ametliku avalduse, milles sa aadress iganes küsimus või annab oma äri seisab.Veendumaks, see juhtub pigem varem kui hiljem, siis peaks olema hädaolukordade side- plaan valmis rakendama jalamaid.Kavas tuleks täpsustada, kes vastutab koostamisel ametlik kinnitus, selgitada firma pressiesindaja ja kindlaks peamised meetmed, näiteks teatades võtmeisikud ning vastates telefonikõned.Lisaks kava peaks kirjeldama, kuidas oma pressiesindaja annaksid avaliku kirja.

Tegutse kohe

  • parandada oma ettevõtte maine võtab aega ja vaeva, et alustada tööd niipea kui võimalik.Connecting oma siht-turg klientide ja laiema üldsuse on hea koht alustamiseks.Näiteks annetada heategevuseks või muud väärt põhjus või sponsor ühenduse korral.Rakendada meedia suhete kampaania, mis asendab neutraalne või negatiivne reklaam on positiivseid asju, et soovite ühenduse teada oma firma.

Loo uus Public Image

  • firma nimi peaks olema üks teie suurim vara.Kuigi muutes oma nime ei ole praktiline lahendus, muutes kuidas kliendid suhtuvad oma nime on oluline.Näiteks võite muuta oma firma logo lisada moto või kinnitus, et kasutab sõnu ja väljendeid oma missiooni.Lisada uus visuaalne kõikjal, sealhulgas oma töötaja nimesiltide, äri kirjaplangil ja turustamine ja reklaamikampaaniad.Rakendamine ja järgmised lubaduste võib minna veel pikk tee suunas parandades oma ettevõtte imagot.

780
0
1
Pr Ja Kahjude Piiramine