Kuidas rakendada Töötaja Cross - koolituse meetodeid

Cross-koolitus valmistab töötajatele täita mitmeid erinevaid funktsioone oma töö rolli.Enamik töötajaid on hea meel võimaluse mitmekesistada oma oskusi.Näiteks klienditeeninduse esindajad kipuvad olema võimeline toetama mitmeid tooteid jooksul tootesarja.Rakendamine cross-training tehnikaid hõlmab tavaliselt anda lühidalt ja füüsilisest isikust töötempo koolitus segmendid või lõunaaeg seminare, et töötajad saaksid lisada oma tööplaani koos minimaalse häirimise.

juhised

  1. Õpeta kõigile töötajatele vähemalt üks täiendav oskus igal aastal.Töötajad palgata töötavad ühes tükis masinate või ühe tarkvararakenduse saab tavaliselt koolitatud funktsiooni täiendavad osakonnad.Andes töötajatele võimalusi saada väärtuslikke oskusi ja kogemusi, siis julgustavad oma karjääri.

  2. luba piiriülese koolitatakse töötajaid toimida mitu osakonda.Julgustage neid soovitada loovam ja tasuv meetmeid, sest neil on rohkem kokkupuudet kui nende kolleegid piirdub vaid ühe osa.Töötajad mõistavad, et säilitada konkurentsivõime

    väga kõikuv majanduskeskkond nõuab riskide võtmist ning õppida uusi menetlusi.Cross-koolitatud töötajad saavad pakkuda juhendamist ja nõustamist, et teised töötajad veelgi laiendada oskusi ja võimeid organisatsiooni.Suurenenud teadmised toodab parema tegevuse tulemusi, näiteks suletud müük kuus või klienditeeninduse rahulolu hinnangud.

  3. edendada piiriülest koolitustegevus, et vähendada oma vajadust palgata täiendavat personali.Töötajate moraali kipub parandada.Käive väheneb ja tootlikkuse kasvu, mis toob kaasa parema tegevuse meetrika.Töötajad kogeda rohkem tööga rahulolu, kui nad osalevad rohkem ametikohustuste täitmiseks.Üldiselt moraal paraneb, kui töötaja on tunne, et nad mängivad lahutamatu osa ettevõtte edu.Ettevõte lojaalsus parandab ja kliendid kipuvad kinni ettevõtete pühendunud töötajad.Toetada ja tunnustada töötajaid, kes toimivad treenerid ja mentorid.

  4. peab andmebaasi rist koolitatud personal kui nad ei vaja täita, kui raske haigus, isiklikud kohustused või kõrgema prioriteediga tööd takistab teise töötaja täites konkreetse ülesande.Selle asemel, et palgata ajutisi töötajaid, kes võtavad aega orienteerida oma tööd, olemasolevad töötajad saaksid sekkuda täita puhkuse ajal, ärireisid ja teiste katvusprobleeme.Vähendamine värbamisel, intervjueerides ja töölevärbamiskulusid üle õigustab koolitus arvelt tekkinud.Investeerimine arenev ettevõte talent maksimeerib ettevõtte ressursse.

  5. määrata eksperdid taotleja kvalifitseerimata osaleda cross-training programme.See tagab, et teil on õiged inimesed tegelevad.Täpsustada, kas koolitus osalemine on kohustuslik või vabatahtlik.Laske töötajatel, kes toetab teiste aega, mida nad vajavad, et pakkuda seda teenust.Kasutage väliseid ressursse kinnitan professionaalsed nagu nõuab kohalike, riigi ja Federal Regulations.

626
0
2
Töötajate Koolitus