Müük personal Koolitus

Hästi koolitatud müügimees on enesekindel müüja. Ärimees naeratab kaamera texting oma mobiiltelefoni pildi sumos alates Fotolia.com

Sales personali koolituse eesmärk on sisendama oskused säilitada müügiprotsessi alates esialgse uurimise võimaliku müügi ja seejärel järgigesuurenev.Erinevad meetodid võivad olla vajalikud, sõltuvalt sellest, kas müügimehed müüvad isikliku või äri klientidele või mõlemale.Müük võib toimuda näost-näkku, telefoni, posti või online.Sa pead mitmeid keerukaid oskusi tulemuslikult ellu viia müügiprotsessi.

müügi tehnikaid

  • Kõik müügipersonal peaks saama ametliku koolituse müügi tehnikaid.Sisu käigus peaks selgemalt kajastada milline on ettevõtte tegevuse.Näiteks telefoni tehnikad peaksid moodustama põhielement veebipõhine müügi koolitus, kus tellimused ja päringud on asetatud telefoni.General müügi koolitus peaks hõlmama selliseid teemasid nagu kindlaks ja mõista konkurendid, ja kasutades ning toetudes konkurentsieelise.

märkides kliendi

  • Tõhus müügi pärineb kindlaks, kes on iga otsuse tegemisel üksus (DMU)

    in ostu olukorrast, ja mida müügi sõnumeid pöörduda individuaalse üksuse liikmed.See võib ulatuda eri pereliikmete isiklikuks müük olukord, et äri-to-business DMU et hõlmata kolme lõppkasutajatele, pluss sekretär, kes tegutseb väravavaht ja raamatupidaja, kes lõppkokkuvõttes kontrollib eelarve.In-house koolitus uuringu põhjal olemasolevate klientide tüüpi aitab teadvustada kvaliteetset klienditeenindust.

suhtlemisoskus

  • Oluline osa müügi koolitus areneb väga intuitiivne, tundlik ja veenev suhtlemisoskus.See peaks hõlmama rolli mängivad arendada kahtluse ja kuulata tehnikat.See peaks hõlmama ka lugemist kliendi kehakeelt ja hääletooni, ja kasutades peegeldamine tehnikat kopeerida ja peegeldavad tagasi ostja meeleolu.

toode või teenus Knowledge

  • Müük personal tuleb ka saada regulaarselt üksikasjalikku koolitust tooteid või teenuseid, mida nad müüvad.Sügav arusaam omadusi ja eeliseid, mida toodab firma on märk tõelisest müük professionaalne.Praktiline kasutaja tagasisidet ja kliendi iseloomustused tuleb esitada osa koolitusest aidata müüjaid empathizing kliendi kogemus.

Personal Branding ja Confidence

  • Hea müüjaid peaks olema hästi hoolitsetud ja asjakohaselt ja korralikult riides.Nad peavad näitama sõbralik, positiivne käitumisviis, ja loomulik entusiasmi ja energiat.Koolitused, mis keskenduvad välimus, kehahoiak, isikliku maneere ja hääljuhtimine aitab parandada müüja usaldust.

Motivation

  • Kohati müües võib olla ehmatavam, masendav ja igav protsess.Et aidata müüjaid säilitada oma entusiasmi ja määramine, koolituse tuleks esitada eesmärkide seadmine.Toetada ja tunnustamise protsessi peaks olema place.Time juhtimiskoolitus võib toetada ka müüja jätkuvat tõhusust, samas enesekindlus ja lõõgastust koolitus võib vähendada stressi ja suurendada usaldust.

Resources

  • Training-Classes.com: Müük personal - Training Resources
  • "käsiraamatu Sales koolitus ja arendustegevused";Pat Weymes;1990
856
0
3
Töötajate Koolitus