ADA täitmine suunised Hotellid

Hotellid peab olema ADA nõuetele . hotell pildi muro alates Fotolia.com

ameeriklased puuetega seadus (ADA) annab õigusi, puuetega inimesi, et nad on võrdsed võimalused ja ei diskrimineeritaks.Puuetega rohkem kui viis tuba peab vastama teatud ADA määrused, et tagada puuetega saavad külastajad saadaval majutust ja teenindust.

Diskrimineerimine

  • Hotell, ei saa eraldada ega diskrimineerida puuetega külalistele, kui tegemist on pakkuda majutust, kaupu või teenuseid.Vastavalt ADA, mis tahes piirangud, mis hotelli kohtade mõni oma külalistele võib kehtestada üksnes ohutu ettevõtte tegevus.Stereotüübid, üldistused ja spekulatsioonid ei saa olla aluseks, välja arvatud puudega külaline mõnest hotelli teenuseid.ADA täitmine Juhendis märgitakse, et eelnõu puudega külastust hotellis, ei tohi sisaldada tasud, teenuste mahutada individuaalne.

muutmine

  • Selleks, et olla ADA nõuetele, hotelli tuleb teha muudatusi oma tegevuse, poliitika ja menetlused, et mahutada erivajadustega inimestele.Näiteks ADA nõuab, et hotelli lemmiklooma pol

    iitika peab võimaldama teenuse kasutamise loomad, nagu juhtkoerad.Hotell, töötajad isik või operatsioon, aga ta ei ole kohustatud täitma teenuseid, mis ei ole teatud erialadel.Näiteks hotell restoran, mis pakub ainult Aasia kööki ei ole vaja teha itaalia toitu palvel puudega külaline ja hooldus tehnikud ei ole pakkuda koduteenused külalistele, kes on puudega.

täiendava abi

  • Et tagada nõuetekohane teabevahetus, hotellid peab pakkuma abiteenuseid ja abivahendid külastajad, kes on kõne, nägemise või kuulmispuudega.Vastavalt ADA, täiendava abi ja teenused võivad sisaldada tõlkide, peittiitreid ja dekooder võimalused telerite, keda kuulates kõrvaklapid, telekommunikatsiooni seadmed (TTD), videotekstisaadete näitab, teibitud tekstide ja materjalide trükitud kiri või suurte teksti.

    ADA ei või nõuda täiendava abi või teenuseid, mis tekitaks hotelli liigset koormamist.Näiteks menüüd trükitud kiri ei nõuta, kui liige hotelli ootama töötajad on lugeda menüü isikule, kes on nägemispuudega.

kaubandustõkete kõrvaldamisel

  • Hotellid tuleb eemaldada tõkked, mis takistavad puudega külaline sisenemisel või väljumisel hoone.See võib hõlmata asetamist ramp lähedal trepid, laiendades kitsad ukseavad, lisades äärekivi kärped (nõlvade) sissekäikude või kõnniteed, paigaldus Käsipuud tualett WC kioskites, ümberkorraldamine mööbel laiendada kõnniteed ja pannes Braille tähed ja numbrid ukseavade ja liftid.

    ADA, et kui tõkke eemaldamine ei ole kergesti saavutatav hotelli, töötajad saavad pakkuda abivahendeid teenuseid ja muuta majutus endast oleneva, et teha asju paremini kättesaadavaks erivajadustega inimestele.

583
0
3
Ärieetika