Kvaliteedihindamisprotsesside

Ohutus inspektorid jälgida ja aru kvaliteeti töökorrale. Stockbyte / Stockbyte / Getty Images

kvaliteedi hindamise korra tagamiseks tõhusust ja kooskõla kvaliteedi parandamise algatusi järelevalve, jälgimise ja aruandluse edusamme.Kõik kvaliteedi parandamise eesmärke peaks olema mõõdetav ning kvaliteedi hindamise menetlused peaksid olema paigas, et jälgida iga mõõdetav tulemus.Mõistmise erinevate protseduuride seotud hindamise kvaliteedi parandamine aitab teil kujundada tõhusa järelevalve ja hindamise süsteemid oma äri.

Elektrooniline seiresüsteemide

  • teatud kvaliteedi tagamise meetmeid saab jälgida ja hinnata elektrooniliste süsteemide nõuavad vähe sisend töötajat.Ettevõtted kasutavad automatiseeritud tootmise süsteeme või elektroonilise müügi süsteemid on selgelt positsioneeritud, et kasutada ära seda tüüpi hindamise süsteem.Point-of-sale süsteemide kiirtoidu restoranid automaatselt jälgida ja aru keskmine ooteajad eest drive-through teenust, näiteks samas elektroonilisi süsteeme saab automaatselt temperatuuri mõõta järjepidevuse riknevate ka

    upade laod.Kuigi need süsteemid võivad olla kallis, nende võimet vähendada vigu ja parandada brändi kvaliteet võib üle katta.

Kliendi tagasiside

  • Kliendi tagasiside aitab hinnata enam kvantitatiivseid elemente oma kvaliteedi eesmärke, andes võimaluse hinnata subjektiivset andmeid.Kliendi ülevaated või tagasiside vormi kasutades standardiseeritud hindamise süsteem ei ajama individuaalseid arvamusi allapoole mõõdetavat statistika.Records klientide kaebuste võib paljastada konkreetsed vaja paranemist jälgides edusammud käsitledes neid valdkondi.Kui palunud klientide tagasiside, proovige leida tasakaal vabas vormis vastuse ja standardiseeritud vastus küsimusele.Näiteks, kui te küsite kliendid hindavad töötajad mitmetele skaalal ühest kuni 10, jätma ruumi individuaalse kommentaare kujul.See võimaldab teil mõõta tagasisidet Saades ülevaate subjektiivsed kogemused.Subjektiivne tagasiside saab isegi mõõta teatud määral.Sul võib olla võimalik jälgida mitmeid kordi kliente mainida midagi konkreetset teenuse kohta said nad näiteks.

kvaliteedi tagamise testimine

  • Live toote katsetamise kvaliteedi tagamise personali aitab teil hinnata kooskõla toodetud partiide.Live testimine töötab vastavalt statistilise tõenäosuse, kasutades valimi suurus testitud üksused teha järeldusi kvaliteedi kohta kogu toodangut.Tehase töötajad võivad tõmmata juhusliku tooted konveieri visuaalselt kontrollida vead, näiteks, samas kvaliteedi tagamise töötajad õlletehase maitsta mitu untsi õlut iga barrel.Secret ostjad võivad olla roll live testijad teenust ettevõtetele, mis võimaldab teil saada pilguheit teenuse kvaliteedi kui see juhtub.

Juhtivad Reporting

  • Regulaarsed aruanded osakondade juhid aitab tippjuhid tõhususe hindamiseks kvaliteedi tagamise poliitika on suur-pilt perspektiivi.Osakonnajuhatajate saa aru muutuste keskmine hulk vigu ajas, suundumusi kulutusi vigu ja jäätmed, rakendamise tulemuste uute protsesside või seadmete ja isegi mõju kvaliteedi tagamise algatusi töötajate moraali ja kaasamine.Juhid võivad sünteesida andmete suur hulk, mida nad saavad eesliinil hindamise protseduurid lühike aruanded keskendudes kõige asjakohast teavet strateegiliste otsuste tegijad.

359
0
3
Tegutsevate Ettevõtete