Kuidas rääkida Angry isik

Rahulik ja enesekontroll on võtmed tegelevad vihane inimene . Photodisc / Photodisc / Getty Images

Kui me räägime, et vihane inimene, meie verbaalne ja mitteverbaalne keel aitab suunata kas nad laieneda ja muutuda kurjemaks või deescalate ja rahuneda.Kuuleme liiga sageli uudiseid inimesed, kes olid kontrolli alt ja kriis arenenud, kus inimesed olid haiget.Me ei saa anda endale mingit garantiid, aga saame panna koefitsiendid meie kasuks ja aitab veenduda igaüks on ohutu.

juhised

  1. Kui rääkida vihane inimene, mäletan, kuidas oma keha ja vaimu reageerida.
    viha Peatselt inimesed kipuvad minema võitle või põgene režiimis.Kui see juhtub, oma mõtte protsesse aeglustada, kuid nende meele teravus suureneb.Nad kalduvad arvama, et asjad nii lähemale, valjem, suuremad ja ähvardav jms Samuti tõesti tahan vent ja olla ära kuulatud, on oluline, et me hoiame neid asju meeles ja kasutada neid teadmisi, et juhtida oma tegevust.

  2. Ole hea kohtunik, kui abi saada.Kui teil on vähemalt natuke muret, veenduge, sa pole üksi ja et teil on pääsetee.Inimesed võivad mõnikord l

    aieneda väga kiiresti.Ära püüa hakkama vihane inimene üksi.Kui räägite vihane inimene on alati parima, et eksinud küljel ettevaatusega.Need sammud ei tähenda, et sa võid alati rääkida keegi maha ja nad ei ole ka ainus sekkumist.Kasutage oma otsustusvõimet.

  3. Hoiduge mitteverbaalne keel.Pea meeles, öeldes, et teod räägivad valjemini kui sõnad?Kui räägite vihane inimene, anda neile täiendavat füüsilist ruumi.Hoiduda räägi käed.Ärge taine suunas neid.Keegi on liiga lähedal või käes liikuvat võib tajuda ähvardav, sest see on isik, kes on endast väljas ja võib-olla ei mõtle ratsionaalselt.

  4. Räägi rahulikult, vaikne, meeldiv hääletoon ja aeglasema kiirusega.
    On loomulik, et peegeldada emotsioone inimesi me rääkida.Kuid kui me peegel oma emotsioone, tõstes oma hääle või saada ärritunud (mis oleks loomulik tegevus), siis oleme lihtsalt aitas laieneda potentsiaalselt ohtlik olukord.Alam oma häält ja rääkida rahulikum, vaiksem toon ja nad on rohkem apt peegel teile.Ka siis, kui inimesed on ärritunud, nende mõistmist kipub vähenema.Rääkides veidi aeglasem aitab neil kuulata, mida te ütlete.Kui see juhtub, suunavad, kuidas olukord areneb ja aitate ära hoida kriisi.

  5. Kuula neid ja kinnitada oma tundeid.Sageli inimesed, kes on ärritunud tahan kuulda.Mida rohkem nad tunnevad, nagu inimesed tegelikult ei kuulanud neid ja nende vajaduste rahuldamisel, seda valjem nad karjuda.Kahjuks on aeg, kui nad kasvada relvi või muud vägivalda ära kuulatud.Pole tähtis, mida nad ütlevad, kuulata.Arvestades neid oma täit tähelepanu.Tunnusta oma muresid.Samas ei ole subjektiivsete!Ära ütle: "Ma võin teile on vihane."Avaldused et märgistada oma tundeid kipuvad häirida neid veelgi.Selle asemel, et öelda "ma arvan, et ma kuulen sa räägid on ...." või midagi sarnast.

  6. vastamata verbaalselt "valvest" neid, kui sa räägid vihane inimene.Olge tundlik.Mida nad tegelikult tahavad, on keegi neid kuulda ja valideerida oma tundeid ja teha kõike uuesti paremale.Ütle midagi, et olete rahul, et on positiivne vastus.See võiks olla "Nõustun" või "Sul on õigus, et tahan vahetada / saada ravi ..." mida iganes nad tahavad.Kui näed isiku eskaleerimist, andke neile teada, et sa lähed, et proovida saada neid abi nad tahavad.

Tips & amp;Hoiatused

  • Stay rahulik, kannatlik, ja mõtle enne kui rääkima, kui sa räägid vihane inimene.
  • Need sammud on ainult samme, et kasutada "rääkida, et vihane inimene."On olukordi, mis nõuavad palju rohkem kui lihtsalt rääkida.Jällegi oma hea mõistus millal saada täiendavat abi, puhkused, kui olukord on ohtlik.Kuid mitu korda, olukord ei esialgu esitada ise ohtlikuks.Algselt esitleb kui klient, töökaaslane, jne, kes võivad saada vihane ja sa pead teadma, kuidas nendega rääkida.
885
0
1
Muu Äri Ja ühiskond