Kuidas Self - Service Check Outs aidata või kahjustada Business ?

Naine kasutades iseteeninduse kontrollida kiosk . Andreas Rentz / Getty Images Uudised / Getty Images

Self-service kassas sõidurajad on ette jaemüüjaid peamiselt hulgaliselt eeliseid.Enamasti, puudused iseteeninduse kassas süsteemid jaemüüjaid kohaldada ainult seoses halvasti projekteeritud või rikkis süsteemi, et ennetada kliendi võime saada kasu, mida süsteemid annavad tavaliselt.

klientide rahulolu

  • Self-kassas read kauplustes pakkuda ostjaid lühema varitseda kassasse, mis suurendab nende shopping kogemus.Uuringud on näidanud, et ostjad, kes lahkuvad poest ilma ostu, 10 protsenti atribuut puudumine ostu kassasse ooteaeg.Lisaks klientide rahulolu langeb alla 80 protsendi, kui kandekott kogemusi kassas line ootama korda neli minutit või rohkem, nagu on kirjeldatud juures Hoeft-Wessel kodulehel.Iseteenindus register read annavad kliendile valikut vältida pikad abil iseteenindusega lane, et tavaliselt pakub minimaalsed või puuduvad ootama aega.

kulutõhususe

  • Self-kassas read vähendab vajadust mehitatud register sõidurada, mis omakor

    da aitab vähendada poe tööjõukulud.Kauplused saab siis edasi osa sellest kokkuhoiu klientidele madalamate toote hinna võrra.Kui iseteeninduse kassas süsteem hõlmab mitte ainult registreerida sõidurada kuid käeshoitav skannerid, see annab ka kliendile kulutõhususe tegur, sest selliseid skannerid pakkuda kliendile praegune kokku, kui ta kauplused, klient naudib parem kontrollshopping eelarve.Alates jaemüüja seisukohast, see on tõlgitud tugevam müük kirjeldatud juures Hoeft-Wessel kodulehel.

kohandatud teavet

  • Teine kasu klientidele Iseteeninduskassad et kasutada käsi-skanner süsteem hõlmab võimalikku teavet, mis lähtub individuaalse kliendi huve ja ostuharjumusi.Käes hoitavad skannerid on võimalik anda näpunäiteid nagu toitumine faktid;ja alates 2010. aastast, mõned sellised süsteemid annavad teavet spetsiaalmüükidest funktsioone ja kombineeritud hinnakujundus märgitud ajal Hoeft-Wessel kodulehel.

Error likvideerimise

  • Teine võimalus, et iseteeninduse checkouts kasu jaemüüja hõlmab kõrvaldada võimalusi vigu.Väsinud, harried kassapidajad on tavaliselt suureneb vigade taset tipptundidel.Automatiseeritud muutus hapnikuballoone lisada iseteeninduse checkouts aitab kõrvaldada see probleem ja säästa jaemüüja raha andes õiget muutus kõik tehingud, nagu on täpsustatud kell Hoeft-Wessel kodulehel.

Puudused

  • Enamasti, mil moel iseteeninduse kassas võib kahjustada jaemüüjaid osutunud põhjendamatuks alates oodatust varem iseteeninduse kassas vabanes.Kuigi jaemüüjad oodatud müük kahjumit, sest pidev kättesaadavus kokku;vastupidine osutus tõestada tõsi, sest ostjaid on rangem kontroll üle oma eelarve kasutades seda teavet kirjeldatud juures Hoeft-Wessel kodulehel.Üks tõeline kahju, et jaemüüja võib prognoosida, et ühe kaotuse kliendi rahulolu, kui seadmed ei tööta korralikult, sest klient on nüüd kahekordselt negatiivne kogemus;et ebarahuldavate ooteaeg topelt kliendiga, kes on teinud kaupluse personali traditsioonilist tööd.Selline olukord võib kaotada klient korraga, nagu on kirjeldatud The Baselinemag kodulehel.

662
0
1
Muu Äri Ja ühiskond