Probleemid ADT

ADT on üks riigi vanim turvafirmade (see asutati 1877), ja on ka üks juhte elektrooniliselt kodus turvateenistus.Vastavalt securitychoice.com, volitatud ADT edasimüüja, ADT hõlmab üle kuue miljoni kliendi (alates kaubandus-alade elamu sites) Ameerika Ühendriigid.Nagu iga suur firma, probleeme on tõenäoline.Mõtle nii positiivsed ja negatiivsed kui valid turvafirma.

tingitud kulude valehäireid

  • sõnul consumeraffairs.com ja alarmsystemreviews.com, ühine mure on endise ADT kliendid on kulusid hinnata nende tõttu valehäire.Sisuliselt, kui alarm on käivitunud, seire ettevõte tavaliselt nimetame elu- või äritegevus, küsi resident enda identifitseerimiseks ja küsida, kas elanik vajab abi.Kui ei saa vastust, politsei või päästeteenistuse ametnikud tavaliselt saadetakse.Paljudes maakondades on resident on laetud politsei või päästeteenistuse teenuseid, kui see on valehäire.Kuigi see olukord võiks olla, et elanik kas ei vastanud või ei kuulnud telefoni ring, see võiks olla ka märge, et seirejaam töötajad A

    DT ei järginud nõuetekohast menetlust.

Kehv klienditeenindus

  • Lisaks võttes maksma kulud valehäireid, paljud endised kliendid ADT kaebas halva klienditeeninduse.Vastavalt consumeraffairs.com kliendid kaebasid, et pärast märgates alarm olid rikkis, püüdes olla ADT teenust häire teenus kurtidele kõrvadele;no service neile esitati.Pärast tühistamist teenuse kliendid kaebasid, et nad olid ikka arve nende teenuste.Pea meeles: vaeste klienditeenindus ei pruugi olla tingitud ettevõtte ADT struktuuri.Kuna ADT on suur järelevalve firma, nad kasutavad sageli sub-müüjad (kohalikud turvafirmad) seadmeid paigaldama.Laekunud kaebused seoses halva klienditeeninduse ei pruugi olla soovituslik halva klienditeeninduse osa ettevõtte ADT.

Positiivne kogemus ADT

  • Eespool öeldut arvesse võttes arvesse, sa peaksid teadma, et ADT on mainekas turvafirma ja kogemusi endised kliendid ei näita tulevast teenuseid, mida saavad ADT.Vastavalt familyhomesecurity.com, klient oli probleeme oma signalisatsioon keset ööd.Vaatamata hilisel tunnil see klient oli võimalik helistada ADT, rääkida esindaja ja töö kaudu probleem juhuslik, sõbralik viisil.

    Peaaegu iga äri on erinevad probleemid ja mured;sa lihtsalt ei saa kõigile meeldida.Valides turvafirma kaalutakse hea vastu halb, peavad kulusid ja teenuste firma ja võtta arvesse aega, et firma on tegutsenud.

Resources

  • ADT turvasüsteem Kliendi kaebused
989
0
0
Muu Äri Ja ühiskond