Miks on Consumer Education oluline?

Tarbijate harimine aitab klientidel teha tarku ostuotsuseid . tarbija tüdruk pildi Lev Dolgatshjov alates Fotolia.com

Tarbijate harimine annab avalikkusele teavet, mida ta vajab toodetele ja teenustele, et ta saaks teha hästi informeeritud otsuseid, mida ta ostab ja kelleltta ostab.See aitab tarbijatel mõista oma õigusi ja aktiivselt osaleda ostuprotsessi.Tarbijate harimine tagab, et ettevõtted on vastutavad poolt reguleerivad asutused ja tarbijad, kes kasutavad oma tooteid ja teenuseid.

Tähendus

  • Tarbijate harimine on oluline tegur, mis hoiab majanduse liigub, kui ta on ettevõtted aru, mida nad müüvad ja kuidas nad müüvad seda, ja annab tarbijatele võimaluse kontrollida oma ostud.See motiveerib tarbijaid anda tagasisidet, mida saab kasutada, et parandada toodete kvaliteeti ja teenuseid.

meetodid

  • Ettevõtted otsustada, kuidas õpetada oma tarbijatele, võttes arvesse nende tööstuse toote või teenuse nad müüvad ja nende siht demograafilisi.Tarbijad saavad hariduse televisioonis ja raadios kaubaautod, print ja Web reklaaminduse ja läbi otsepostitu

    se.Ettevõtted kasutavad sotsiaalse meedia saidid vastata tarbijate küsimustele post toodet uudised ja uuendused ja küsida tagasisidet toodete ja teenuste.Veebilehed informatiivne blogid, artiklid ja videod ka pakkuda tarbijatele hariduse, mida nad vajavad ettevõtted ja toodete nad pakuvad.Kuigi e-turunduse tavaliselt kasutatakse müügi näitaja, ettevõtted kasutada ka harida oma tarbijaid nende marki.Messide, seminaride ja ajakirja intervjuud anda tarbijatele hariduse samuti.

tarbijate kasu

  • Tarbijad esitatakse mitmesuguseid võimalusi, kui nad poes tooteid ja teenuseid.Iga pakub tarbijatele erineva hinnaga, kvaliteet ja komplekti omadusi ja eeliseid.Informeeritud tarbijad suudavad lahkama teavet toote või teenuse teha tark ostuotsuse pärast uurides oma võimalusi ning teha täpseid toote võrdlusi.

Toime Ettevõtted

  • Tarbijate harimine sunnib ettevõtjaid kui aus olla, mida nad pakuvad, hind oma tooteid ja teenuseid õiglaselt ja pöörama tähelepanu vajadustele ja tahab oma kliente.Ettevõtted hoiavad tarbija meeles on teadus- ja arendustegevuse etapp, kui nad hakkavad turustada toodet ning seejärel küsida tarbija tagasisidet.

töötajate koolitus

  • oluline aspekt tarbijahariduse on töötajate koolitusse ja haridusse.Informeeritud töötaja rohkem varustatud vastata küsimustele edukalt ja täpselt.Selle tulemusena on ta suutnud luua usalduslikud suhted tarbijatega, kui ta aitab neil ostuprotsessi.Ettevõtted töötajate koolitusse investeerima, et tagada klienditeeninduse toimub kõrgel tasemel.Tarbijad saavad töötajad oste poest läbi telefoni ja e-posti side, sotsiaalsete võrgustike kaudu live vestlused majutatud firma veebilehed.

421
0
1
Muu Äri Ja ühiskond