Mis on Consumer Research ?

Close- up of uuring lõikelauale tarbija tausta Pixsooz / iStock / Getty Images

Tarbija uuringud, mida mõnikord nimetatakse turu-uuringud, on väärtuslik töövahend, mis aitab teil mõista oma klientidele ja mis muudab nende rist.Vaadates tõukejõuks kliendi käitumist, tarbija psühholoogiat ja ostutendentsid, mida ta kasutab teadustöö meetoditele anda objektiivset teavet, mida saab kasutada käsitöötooteid, turunduse ja reklaami kampaaniaid, et suurendada müüki ja kasumlikkust.

Function

  • Tarbija uuringud on aluseks paljudele turundusosakond.Esitatavat teavet annab teile tagasisidet tooteid, turunduskampaaniad ja tulevikus tooteid või teenuseid, näiteks.Turundusjuhid toetuda tulemuste õigeaegne ja tõhus tarbija uuringud, et nii päevast-päeva ja pikaajalise strateegia otsuseid.Tulemused tarbija teadus aitab teha kindlaks kõige tõhusam kasutamine reklaam ja turundus dollarit eelarve.

metoodika

  • Tarbija uuringud võib olla kvantitatiivne või kvalitatiivne iseloom.Kvantitatiivne uurimistöö toodab mõõdetavad andmed ja statistika;kvalitatiivn

    e uuring võib toota vähem struktureeritud tulemusi, sest see keskendub arvamusi ja motiivid.Uuringud on kõige levinum vahend teadlase arsenal.Sul on võimalik sihtida neid konkreetseid kliendisegmentidele või võite võtta rohkem ülemaailmse tähelepanu, sõltuvalt teie vajadused informatsiooni.Muud ühised meetodid fookusgrupid, klientide intervjuud ja klientide ees töötaja intervjuud.

tüübid

  • Tarbija uuringud võib võtta erinevaid vorme, nagu näiteks reklaami jälgimine, brändi teadus, tarbijate rahulolu-uuring, segmenteerimine teadus, turunduse efektiivsust teadus, ostutendentsid, tarbija vajadusi ja kontseptsiooni katsetamiseks.Võite kasutada igat liiki proovida ja teha järeldusi klientide käitumise - see teadmine aitab parandada turundustegevust.Näiteks killustatust teadus suudab tõendada, et konkreetse vanuserühma teeb rohkem oste konkreetse rida tooteid.Seejärel võid joosta turunduskampaaniad, et suurendada müüki sellesse vanuserühma selle põhjal.

Tulemused

  • Uurimistulemused võivad viidata võimalikele probleemidele, esile vajalikke muudatusi, määrata kindlaks uusi tooteid ja teenuseid ning arendada reklaami strateegiad.Kohati tulemusi klientide teadus võib olla mitmetähenduslik, ja te võite vajada täiendavaid sihipäraseid uuringuid.Kõrghariduses uurimistulemuste suunatud pigem mõista suured mustrid tarbijate käitumist, ja tulemused on üldist laadi.

kaalutlused

  • Peate arvestama kompromiss kliendi teadus- ja majanduslik kasu oma firma.Mõne ettevõtete, teadusasutuste, on lihtsalt pidev dialoog klientidega.Teised peavad ettevõtjad suurem tarbija teadusuuringute kulud mõista klientide käitumist.Turundusosakond saavad need otsused matemaatiliselt läbi investeeringute tasuvust analüüsi.See näitab kasumi summa tagastatakse turunduse kulutusi ja aitab õigustada kulutusi.

592
0
1
Marketing Strategies