Näpunäiteid telekommunikatsiooni- esindajad

Naeratav telefonimüügi agent seljas peakomplekti . Jack Hollingsworth / Photodisc / Getty Images

telekommunikatsiooni- ained, mida tuntakse ka telemarketing ained, seisavad silmitsi mitmete väljakutsetega tüüpiline tööpäev, st tegemist raske kõne saajad kohtumine igapäevast kõne ja müügikvootides.Telekommunikatsiooni- ained võivad ületada need ja teised väljakutsed õige sissejuhatus, tunnustus kliendi aega, kiire teate, milline kõne ja plaani sulgeda müük.

Keskendu vastuvõtja

  • Valmista oma kõnede vähegi saab, miks kliendid võivad vajada oma toodet või teenust.Kui te lähenete oma tööd, kui teil on aidata inimestel lahendada probleemi või täita vajadust, siis on täiesti erinev suhtumine, et tuleb üle ajal müügi pigi.Kui vähegi võimalik, saada inimese profiil, millele te helistate.Uuring profiili kui firma annab ühe ja kohandada oma kõne, et isik või elanikkonnale.Näiteks, kui olete loomist kohtumised vaakum esitlusi töötavad emad, pöörduda oma hõivatud ajakava ja räägime aja säästmise kasu oma toote.Paku nõrguma, nagu tasuta vaipade puhastu

    s, kui ta on nõus nimetamisega.

vaheaegu kogu päeva

  • Sa hakkad kaotavad energiat pärast istub tundide kaupa, ilma et tõuseb püsti, et lasta oma vere ringlema.Seisa ja külastada tualett, saad tassi vett või kohvi ja venitada vähemalt iga 75 minuti.Vaheaeg telefoni tegelikult võimaldab teil teha rohkem kõnesid rohkem energiat kui siis, kui sa jätkas helistades ilma vaheajata.Kasuta traadita peakomplekt kui firma lubab seda nii, et saate rääkida seistes, mis võimaldab oma kopsud laiendada ja teha oma hääl jõulisemalt.

Ära Võtke tagasilükkamine Isiklikult

  • peavad edu teleturundusega, te ei saa võtta tagasilükkamise isiklikult.Kui te seda teete, siis mitte ainult halvasti, kuid see võtab ka usaldust välja oma hääle järgmise kõne.Selle asemel, leiavad kõik asjad, mis võisid olla rahuldamata.Võib-olla inimene lihtsalt ei ole raha, ega sa ju teda keset soojendusega argument abikaasa.Põhjused Inimesed on ebaviisakas ja riputada teile ja omakorda teid pikali ilma et isegi kuulata harva midagi pistmist teile.Arendada vastuseid tagasilükkamise nagu paludes paremat aega, et helistada või küsida, kui inimene kasutab koguni liiki toote või teenusega, mida müüvad.

tähelepanelikult kuulata potentsiaalsetele klientidele

  • Kliendid sageli annab teile suur vihjeid oma vajaduste ja kuidas võiks neid täita.Kahjuks, kui te ei kuula piisavalt tähelepanelikult, mures, mida sa ütled kõrval või mida sa teeksid, kui sa ei tee oma numbrid, sa magad näpunäidete.Näiteks kui klient ütleb, et ta on hõivatud, korrake tagasi talle, et sa tead, et ta on hõivatud, mistõttu saate kohe asja juurde.Kui klient viitab puudumine rahanduse, rääkida oma tasuta proovi või mingit kohustust poliitika üritab oma toodet.Kuula, et "jah", kui tegemist on.See on liiga tihti mattub skripti ja tähelepanuta rõhutas telemarketers.Näiteks kõhkluseta järgneb "Noh, ma arvan küll," on kii teile sulgeda müük.Kui klient ütleb, et ta ei ole kindel, korrake uuesti "Ma tean, et sa ei ole kindel, et see on põhjus, miks ma olen valmis kirjutama sind 30-päevase tasuta prooviversiooni.Mis aadressi ma peaksin talle seda? "

78
0
1
Marketing Strategies