Komponenter i Effektiv Kommunikation

Alle er forskellige.Vi har alle forskellige forældre, forskellige opvækst og forskellige værdier.Men vi er også nødt til at være omkring og arbejde med andre mennesker til at fungere i samfundet.Nøglen til at slå bro over denne kløft er effektiv kommunikation.

Active Listening

  • Selv taler er den første handling, der kommer til at tænke, når man hører ordet "kommunikation", det er faktisk bare halvdelen af ​​ligningen.Lige så - hvis ikke mere - vigtig lytter.Snarere end passivt at lytte og bare lade informationsstrøm på dig, lytte aktivt.Slappe af din krop, holde øjenkontakt og holde afbrydelser på et minimum.Når du afbryder, så gør det på en pause og kun at parafrasere at præcisere, hvad personen siger.Højttaleren vil føle, at hans budskab bliver bedre modtaget af en opmærksom lytter - fordi det er.

Body Language

  • Hold din krop åben.Må ikke krydse dine arme eller ben, men holde både udstrakte, hvilket indikerer lydhørhed.

Empati og personligt ansvar

  • Vis empati og tage ansvar.Den per

    son, du taler til behov for at føle, at du forstår, hvad han mener og ikke føler sig truet.En af de bedste måder at gøre det tidligere, er at bruge en omskrivning af strategi nævnt ovenfor.At tage ansvar er afhængig af ét ord: "I."Anvend aldrig "du", når vi diskuterer noget negativt - for eksempel, "du har lavet en fejl" lyder mere konfronterende end "Jeg har svært ved at forstå," selv om budskabet er i sidste ende det samme.

Klarhed

  • Klarhed er så vigtig i effektivt at kommunikere, at det fortjener sit eget afsnit.Det er en vanskelig ting at gøre, også;du skal bruge nok ord til at få dit budskab igennem uden at antage, at den anden person har oplysninger, han ikke gør, men du også nødt til at spare, så din pointe ikke går tabt eller forplumret i et hav af unødvendige ord.

Soothing

  • Hvis nogen er vred, skal du ikke forsøge at udlede årsagen eller en løsning på den vrede, indtil han er faldet til ro.Folk normalt bare brug for at blive hørt, når de er vrede, så lad dem snakke, kun taler for at give komplimenter.En opløsning kan forfølges senere.

895
0
0
Løse Konflikter Med Venner