Historien om 360 graders feedback

Tre-hundrede-og-tres-graders feedback er et ledelsesværktøj og præstationsvurdering metode, der giver medarbejderne mulighed for at få feedback fra flere kilder.Det kaldes 360-graders feedback, fordi den feedback kommer fra underordnede, kolleger, vejledere, kunder, leverandører og endda selvevalueringer.Tilbagemeldingerne er kun så værdifuld som den ansatte beslutter at gøre det;feedback bør fremhæve både styrker og svagheder i medarbejderen og give indsigt til at hjælpe i sin faglige udvikling.

Early History

  • Den første kendte brug af en multiple-source feedback-metoden var under Anden Verdenskrig, af den tyske militær.Selv om det manglede den prangende navn, konceptet var nøjagtig det samme: Soldater blev evalueret af kammerater, vejledere og underordnede at give indsigt og anbefalinger om hvordan man kan forbedre ydeevnen.Det amerikanske militær brugte en lignende præstationsvurdering koncept under Første Verdenskrig, men den feedback manglede vurderinger af underordnede, at tyskerne indarbe

    jdet;Men begge bandt fortjeneste ratings direkte til kompensation og forfremmelser.

Dokumenteret Historie

  • Den første dokumenterede brug af undersøgelser for at opnå 360-graders feedback var i 1950'erne, af Esso Research and Engineering Company.Med den øgede effektivitet og økonomisk succes erfaringer fra de anonyme undersøgelser, var Esso Research and Engineering købt ud, og er nu under Exxon Mobil paraply.

Vækst i Popularitet

  • Begrebet 360-graders feedback voksede i popularitet på grund af opfindelsen af ​​skrivemaskine;før skrivemaskiner og computere, feedback var håndskrevet og fuldstændig anonymitet var umuligt at opnå, underbød hele værdien af ​​metoden.
    Desuden mange virksomheder begyndte at vedtage tanken om 360-graders feedback efter flere berømte, multinationale selskaber haft stor succes efter gennemførelsen af ​​denne metode;det mest bemærkelsesværdige succeshistorie var General Electric CEO Jack Welch brug af 360-graders feedback.Jack Welch øget shareholder value hvert år på GE ved at bruge 360-graders feedback, sammen med en Six Sigma kvalitetsprogram, da fortjeneste ratings anvendes til at afgøre affyring af den nederste 10 procent af de ansatte hvert år.

Dagens Brug

  • Populariteten af ​​360-graders feedback er vokset hurtigt i det nye årtusinde;ifølge Fortune Magazine, anslås det, at 90 procent af alle Fortune 500 virksomheder bruger en form for multi-Rater feedback.

Misforståelser

  • Tre-hundrede-og-tres-graders feedback er ofte omtalt som multi-Rater feedback eller multi-source feedback.Det kan ikke stå af sig selv som en vellykket performance management-system;Det er beregnet til at blive brugt som en positiv tilføjelse og kun et aspekt af det samlede system.

92
0
0
Forhold Til Kolleger Og Vejledere