Hvordan man håndterer en Arbejdsplads Mistake

Medarbejder med seriøs diskussion med sin chef udenfor. Comstock Images / Stockbyte / Getty Images

Når du rodet op på arbejde, kan din første indskydelse være benægtelse, efterfulgt af vrede, defensiveness og afbøjet skylden.Disse følelser er normale - men de er ikke gode instinkter til at følge op på.Det første skridt til at løse en fejl er at eje op.For at gøre dette effektivt, adskille fejl fra dig som person, og husk, at én fejl ikke nødvendigvis repræsentere dine evner.Bevare roen, acceptere konsekvenserne og lære af dine fejl.

Indrøm det

  • Indrøm dine fejl, i stedet for at skjule din fejl eller skiftende skylden.Indrømme fejl er et tegn på god ledelse og karakter.Husk da David Letterman gav en ærlig tv-transmitteret undskyldning for at have affærer med kvindelige medarbejdere.Som et publikum medlem fortalte CNN, "Man kunne se, at han havde været igennem en vanskelig situation, og at han var ked af, at han såre andre mennesker."Omvendt dækker op en fejl gør du synes upålidelige og uærlig.Mange mennesker, der er fyret for arbejdspladsen fej

    l gjorde fejlen at forsøge at dække over en fejltrin.

Do not Panic

  • Forbliv rolig, selv når din fejltagelse føles enormt.For eksempel, hvis du har rodet op en ordre, og kunden anmoder om at tale med din leder, pause og tage flere dybe indåndinger.Når du taler med din chef, være oprigtig, men gå ikke i panik eller få følelsesmæssige.Vedtage en rolig attitude, som du forklare, hvad der skete, undskylder, forsikre hende om, at det ikke vil ske igen, og forklare, hvordan du vil løse din fejl.

Accepter Konsekvenser

  • At genvinde den tillid og respekt for din chef og kolleger, tage det fulde ansvar for fejlen - selvom det blev gjort af en underordnet medarbejder.Tag de nødvendige foranstaltninger til at ordne det, selv hvis det betyder, at trække en all-nighter, foreslår sociale medier og indhold konsulent James Dabbagian i "US News & amp; World Report

lære af det

  • Sørg for at du.ikke gentage den fejl. Din chef kan ikke være så tilgive næste gang. Lær af hændelsen ved at gennemføre procedurer for at afværge de problemer, der førte til din fejl. "I stedet for at løbe væk, omfavne situationen som en mulighed for at visehvor stor du virkelig er, "Keld Jensen siger i" Forbes "magasin.

730
0
1
Frustrationer På Arbejdspladsen