Restaurant Receptionist Pligter

Restauranten receptionist sikrer at kunden får den bedst mulige service . Restaurant billede af Rena © Schulz fra Fotolia.com

Når en kunde går ind i en restaurant, den første person, de normalt mødes, er receptionisten.En af de mest vitale roller i virksomheden, der ofte fungerer som en go-mellem for diner og andre medlemmer af personalet, skal en receptionist tage en professionel og høflig måde mod kunderne.

tage imod reservationer

  • En af de primære roller en restaurant receptionist er at forstå bookingsystem, så de kan planlægge tabeller.Du trygt besvare telefonen, tjek e-mail-anmodninger eller tale med kunder, der går ind og anmode om en tabel i restauranten.Når reservationen er planlagt, du tydeligt formidle dagen, tid og mængden af ​​gæster forbeholdt andre medlemmer af personalet, og til sidst bekræfte tabellen er forberedt lige før partiet ankommer.

hilse gæster

  • En receptionist er typisk baseret ved indgangen til en restaurant.Det er deres pligt at hilse indgående gæster.Det er afgørende, at en restaurant receptionist er venlige, præsentabel og pr

    ofessionel.Nogle gange receptionisten har til at udstede en omtrentlig ventetid til spisende gæster, der ikke har reserveret et bord og aftale med en travl indgangen måde indeholder utålmodige kunder.Derudover en receptionist ofte viser gæsterne til deres bord, når den er klar, sæder dem og uddeler menuer før overførsel service til tjeneren.

Generel Kundeservice

  • En restaurant receptionist er ofte en kundes første anløbshavn, når de oplever et problem.En receptionist beskæftiger sig med en lang række spørgsmål i person eller over telefonen, fra restaurant klager og forespørgsler end kosten spørgsmål til en kunde rapportering hittegods.De skal være parat til at være forbindelsesled mellem de spisende gæster og andre medlemmer af personalet for at sikre kunden får tilfredsstillende service.

Yderligere Roller

  • En restaurant receptionist ofte gør mindre administrativt arbejde.Dette omfatter udarbejdelse Booking ark, færdiggøre daglige rapporter og andre kontor opgaver.Andre roller omfatter hjælpe med at rense restaurant og dens modtagelse.De kan være forpligtet til at deltage i møder personale og kommunikere med alle afdelinger for at opretholde en høj restaurant standard.

653
0
1
Restaurant & Mad Service Jobs