Liste over CRM Værktøj

CRM værktøjer muligt for virksomhederne at holde styr på og opretholde deres kundegrundlag . computer billede ved Blaine Stiger fra Fotolia.com

Customer Relationship Management (CRM) giver virksomheder mulighed for at styre, hvordan de interagerer med kunder og mulige kundeemner for at vokse og opretholde dette forhold.Anvendelsen af ​​CRM hovedsageligt er forbundet med salg, men den kan også anvendes på andre områder, herunder kundeservice og markedsføring.CRM-værktøjer er generelt softwareprogrammer, der tillader erhvervsbrugere til at styre, standardisere og automatisere deres systemer.

Small-Business Solutions

  • For mindre virksomheder uden en masse kapital, er der nogle billige eller gratis CRM-værktøjer.Salesforce.com tilbyder månedlige abonnementer, og det er en hosted cloud-computing-model.Salesforce.com s CRM værktøjer kan kategoriseres som følger: salg;service og support;partner relationship management;markedsføring;indhold;ideer analytics og Chatter, som giver brugerne mulighed for at samarbejde om data i realtid.CiviCRM er et gratis program ret

    tet mod nonprofits.Det har evnen til at acceptere og spore online donationer;gør planlægning og forvaltning begivenhed;oprette e-mail-kampagner og organisere og holde styr på donorer og medlemmer.Dette er en open-source program, hvilket betyder, at det skal være installeret på virksomhedens servere.En anden gratis mulighed (for tre brugere eller mindre) til markedsføring fagfolk er ZohoCRM, der arbejder med AdWords og SEM-platforme.Dette værktøj kan arbejde med reklame rapportering software systemer, har high-end rapportering funktionalitet og kommer med import / eksport funktioner

Mellemstore Business Solutions

  • Office Interactive tilbyder, for et månedligt gebyr, der kan tilpasses løsninger, der spænder fra samarbejdsfunktionertil markedsføring støtte til kundeløsninger.Den samarbejdsværktøj giver brugerne mulighed for at dele og samarbejde om dokumenter og andre data ved hjælp af virksomhedens e-mail-klient.Salget funktion giver brugerne mulighed for at ikke at manuelt indtaste salgsoplysninger;systemet kan konvertere både e-mails og web poster i kundeemner oplysninger.Kunden værktøj tillader virksomheder at se al kommunikation, fakturaer og andre vigtige kundedata på ét sted.Sukker Professional kan købes for et fast gebyr og giver brugerne måder at håndtere kundeemner og regnskaber, håndtere e-mail marketing og skabe kampagner.Andre funktioner omfatter plugins til Microsoft Office-værktøjer, sagsstyring, fejlrapportering og sporing, salg prognoser, citater og kontrakter.Værktøjet giver også brugerne mulighed for at styre arbejde flow, adgang, sikkerhed og kvalitetskontrol.Prisen på produktet indeholder online og e-mail support, samt opdateringer og opgraderinger.

Stor Business Solutions

  • Siebel On Demand er et webbaseret værktøj, skabt af Oracle, og den kan håndtere et stort antal brugere.Det er en abonnementsbaseret platform, der er rettet mod de salg, kundeservice, markedsføring og call center virksomheder.Værktøjet er udstyret med real-time analytics, evnen til at strømline salg, nemt at finde oplysninger om kunder og skabe og evaluere kampagner.Softwaren har en mobil applikation, som giver brugerne mulighed for at få adgang til kundeoplysninger, når den ikke på kontoret.Andre funktioner omfatter websupport og indbyggede integrerede Oracle applikationer.

Ressourcer

  • Klik Z: Fire billig eller gratis CRM værktøjer for marketingfolk
10
0
1
Database Software