Reservation Agent Pligter & ansvar

Der er mange typer af reservation agenter: rejsereservation agenter, flyselskab reservation agenter og hotelreservationsdetaljerne agenter, blandt andre.Der er ingen formel uddannelse er påkrævet, og eventuelle færdigheder, som er nødvendige for jobbet position er normalt lært gennem uddannelsesprogrammer sponsoreret af firmaet.I maj 2008, den årlige løn for reservation agenter var $ 31,070.Timelønnen for reservation agenter afhænger af størrelsen og placeringen af ​​agenturets midler arbejder for og oplevelsen af ​​agenten.De fleste, men modtager arbejdsgiver betalte fordele, såsom sygesikring og pensionsydelser.

Fordi der er forskellige typer af reservation agenter, de opgaver tendens til at variere også.

Flyselskab reservation agenter hjælpe bog flyvninger til passagererne.
(Digital Vision / Digital Vision / Getty Images)
Reservationer

Den vigtigste pligt rejse og reservation agenter er at foretage reservationer.For flyselskab reservation agenter, betyder det, at hjælpe kunderne reservere værelser på deres ture, der bekræfter disse forbehold, og derefter

sælge billetter til passagererne.

For hotelreservationsdetaljerne agenter, de foretage reservationer for gæster der ønsker at bo på deres resort.De kan hjælpe kunderne over telefonen, der ringer for at få pristilbud og reserve værelser eller håndterer gæster som walk-ins.De kontrollerer gæster ind og ud af hotellet eller resort som en del af deres reservation opgaver.

Rejser

reservation agenter hjælpe gæsterne bestille deres rejser til forskellige destinationer, og kan træde i stedet for et flyselskab reservation agent ved at hjælpe deres kunder reservekrav flybilletter også.

Ligegyldigt hvilken type stof , alle hjælpe kunden at gøre deres forbehold .
Comstock / Comstock / Getty Images
Kontrol Bagage

flyselskab eller andre transport reservation agenter, såsom togstation reservation agenter eller bus reservation midler kan også kontrollere passagerernes bagage som en del af deres opgaver.De kan hjælpe passagererne komme til, hvor de skal være for afgange og anbefale restauranter og andre rejseoplysninger om.

Kontrol en passager taske kan også være et krav om en transport middel.
Digital Vision. / Photodisc / Getty Images
Vedligeholdelse Records

fleste reservation agenter af alle typer er forpligtet til at opretholde en form for registreringer med alle transaktioner fra den dag af tjenesten.Nogle gange vil kunderne betale et forskud depositum for deres reservation, og reservation agenter er forpligtet til at føre register over disse indskud også.

Indtastning af data og registrere kræves af agenter .
Comstock / Stockbyte / Getty Images
270
0
4
Hospitality & Turisme Jobs