Hvordan virker et Hotel Manager Tilbring en arbejdsdag ?

Oversigt
Hvordan virker et Hotel Manager Tilbring en arbejdsdag ?
stock.xchng

Livet i hotel management stopper aldrig.Et hotel er åben 24 timer i døgnet, 365 dage om året, og som en hotel manager, er du altid på-opkald.Du kan lade jobbet på 05:00, men din bipper forbliver med dig, og du skal være klar til at springe til handling selv på 2 am om morgenen.Alle hotel ledere kender og frygter, at 2:00 opkald, men det sker., I en typisk dag, dette er dog, hvordan et hotel manager tilbringer sin tid.

stock.xchng

Hotel manager gennemgår daglig rapport.Hver hotel producerer en daglig rapport, der resumeer al aktivitet inden for de seneste 24 timer.Denne daglige rapport indeholder hotellet statistik, ligesom det daglige budget og samlede indtjening.Det omfatter kundeønsker, eller eventuelle klager, der har fundet sted.Det omfatter også vedligeholdelse spørgsmål.

stock.xchng

Hotel manager mødes med lederne af personale.Hotel manager gennemfører et personalemøde med centrale afdelingsledere.I dette møde diskuterer medarbejdere og løser problemer på daglig rappo

rt.De har også drøfte eventuelle andre spørgsmål, der ikke kan have været medtaget på den daglige rapport.Hotel manager kan overdrage projekter til individuelle afdelingsledere eller oprette teams til at løse problemer.

stock.xchng

Hotel Manager rekrutter og interviews potentielle medarbejdere.I større hoteller, er det generelt ansvar afdelingen for menneskelige ressourcer til at ansætte personale, selv om et hotel manager kan gøre det, hvis de finder en attraktiv kandidat.Hotel manager gør interviewe alle ansatte og har det sidste ophold i ansættelsen.

stock.xchng

Hotel manager fører tilsyn hotellets budget.Hotel manager fører tilsyn med budgettet, og lægger særlig vægt på udgifterne.En afgørende ansvar af enhver hotel manager er at sikre, at hotellet fortsat er rentable for dens ejer (e).En stor del af dagen er tilbringer i at skabe finansielle prognoser for det næste kvartal, analysere plads indtægter, og sammenligne hotellets ydeevne med konkurrencen.Større hoteller har regnskabsafdelinger, men hotel manager fører tilsyn denne afdeling.Hotel Manager anmeldelser, godkender og afviser alle udgifter.

Dominik Gwarek

Han eller hun håndterer klager.Normalt omkring kassen tid, hotel manager er travlt håndtering af klager, eller lejlighedsvis kompliment.Den første linje i forsvaret er receptionen personale, og lavere ledelsesniveau.Hvis venstre uløst, eller hvis problemet er ekstreme, hotel manager vil træde til og personligt løse gæst klager.Den typiske hotel manager er altid travlt.Når interagere med en hoteldirektør, komme til det punkt hurtigt.

stock.xchng

Hotel manager hilser kunder.Selvom stort set bag kulisserne, hotellet manager kommer ud af hans / hendes kontor for at hilse kunderne.De fører tilsyn også personalet i aktion, for at sikre gæsterne bliver behandlet med stor tjeneste.Når du besøger et hotel, bede om at tale til manager, og give din høflig indtryk af hotellet.Hotel ledere er altid interesseret i at vide, hvordan deres hotel er modtaget.

FOTOCROMO
147
0
8
Hospitality & Turisme Jobs