Skridt for Læring Process Mapping

Kort Processer til at dokumentere, hvordan tingene fungerer

Process Mapping indebærer at definere, hvad aktiviteter udføres, hvem der er ansvarlig, hvilke standarder bør håndhæves, og hvordan succes måles.Ved at skabe et billede af, hvordan tingene fungerer, kan pålægges forbedringer for at sikre processerne er effektive.Da Den Internationale Standardiseringsorganisation kvalitetsstyring standard 9001 kræver hjælp af en proces tilgang, kan det være nødvendigt at kortlægge dine forretningsprocesser, hvis du selvstændigt revideres, og ønsker at blive certificeret i overensstemmelse.At lære at kortlægge processerne begynder med at blive dygtige til at skabe flowcharts og diagrammer for ledelse, drift og støtte processer for at analysere en virksomhed.

Forståelse Flowcharts

  • først lære at skabe rutediagrammer til Design, analysere og dokumentere, hvordan arbejdet udføres.Et rutediagram viser trin som kasser og deres rækkefølge er vist ved forbindelser med pile.Du kan oprette dette med papir og blyant eller kontorprogrammer (såsom Microsoft Visio og Ex

    cel).Repræsentere start- og slutpunkter som mærkede cirkler.Brug piletasterne til at vise strømmen fra et punkt til et andet.Brug rektangler til at repræsentere trin.Ansæt parallelogrammer for input og output handlinger.Vis betingede forgrening eller beslutninger som en diamant.Ved hjælp af disse standard konventioner gør rutediagrammer letlæselig.

Studere diagrammer

  • Dernæst lære at skabe årsag og virkning diagrammer (også benævnt Fishbone diagrammer) til identifikation og forebyggelse kvalitet defekt.Disse diagrammer identificere faktorer, der producerer et resultat.Kategorisere årsager ved mennesker, teknologi, proces, menneskelig interaktion eller andre grupper på højt plan.Ved at spørge, hvorfor en betingelse eksisterer, kan du konstatere sin tilstedeværelse på grund af en mulig underliggende årsag.

Boring ned i detaljer

  • sidst lærer at udvikle proces kort på forskellige niveauer, begyndende med den øverste niveau proces kondenseret til en enkelt side.Brug det næste niveau (niveau 1) til at forklare centrale discipliner.Liste sættet af oversigt modeller på niveau 2. Vis detaljerede procedurer på niveau 3.

    Analyse af detaljerede processer kan udsætte fejl.For eksempel, kort processen at placere en ordre på en hjemmeside, og du kan finde det tager mange flere trin, end du troede.Dette kunne være en årsag til en høj opgive sats på webstedet.Tænk over måder at løse dette problem.Kan du anbefale tilpasse købsprocessen?Hvilke skridt kunne kombineres eller elimineres?Hvad strømlinet proces kan du anbefale, at ville opnå det samme resultat, men mere pålideligt?Godkend dine ideer med eksperter.

    God forretning proces mapping er afgørende for en effektiv forvaltning og umagen værd, det tager at mestre over tid.Start med de grundlæggende elementer og kombinere dem til at danne grundlag for en god forretning analyse.

238
0
1
Projektledelse