Sådan foretages fejlfinding Printere i Citrix

Citrix er generelt nemt at bruge når det er blevet installeret, men brugere gør støder på problemer fra tid til anden, ligesom med alle netværk ansøgning.Før fejlfinding eventuelle printer problemer med Citrix, er det vigtigt, at du har en forståelse af Citrix Metaframe serveren, specielt de Printer Management Funktioner og politikker.Disse indstillinger er indlæst som standard ved installation og er placeret i Management Console på serveren.Hvis disse indstillinger er ændret, vil fejlfinding printer problemer være svært.Følg disse sæt at løse problemet, før du ringer Citrix support.

Instruktioner

  1. Log på en stationær computer som sædvanlig, uden at åbne Citrix, og logge på server hosting Metaframe.Åbn Notesblok eller et andet simpelt dokument program, og skriv et par ord.Derefter udskrive dokumentet.Hvis dokumentet ikke udskrives, har du isoleret et printer eller printserver problem, og årsagen til problemet er usandsynligt, at være Citrix.Hvis den ikke udskrives normal

    t, gå til næste trin.

  2. Log på skrivebordet oplever printeren problemer, mens du bruger Citrix.Åbn Notesblok i Citrix-session, skal du skrive et par ord, og udskriv dokumentet.Hvis dokumentet ikke udskrives, så er problemet sandsynligvis med et program, der anvendes inden for Citrix, og ikke med Citrix selv.Hvis Notesblok dokumentet ikke udskrives, har du identificeret et potentielt Citrix udskrivning problem, så fortsætte til næste trin.

  3. Log ind på Metaframe serveren og kontrollere, at de printerindstillinger under brugerens Properties er indstillet korrekt, ifølge netværkets administrator specifikationer.

  4. Kontroller, at Citrix Connection Configuration er indstillet korrekt på Metaframe serveren, i henhold til netværket administrator specifikationer.Hvis de er korrekte, skal du fortsætte til næste trin.

  5. Kontroller, at server hosting Citrix Metaframe er også konfigureret som en printserver.Find printerdriveren på serveren operativsystem.

  6. Fjern printerdriveren fra serveren og geninstallere den nyeste version af denne driver.Dette skridt vil udelukke en forældet eller beskadiget printerdriver.Hvis udskrivningen problemet fortsætter, skal du fortsætte til næste trin.

  7. Kontroller med printerproducenten, at printerdriveren er kompatibel med Citrix.

Tips & amp;Advarsler

  • foretage aldrig ændringer i Citrix Metaframe uden at registrere de ændringer, der blev foretaget, og underrette netværksadministrator ansvarlig for vedligeholdelse af serveren.

Ressourcer

  • Citrix: Autocreated Printere ikke Slet Efter Brugere Log af
932
0
0
Andre Computer Networking