Hvordan at få et job i et call center

Et call center job kan levere en pålidelig løn i en sikker arbejdsplads . Jack Hollingsworth / Photodisc / Getty Images

Callcentre er på mange måder det 21. århundredes svar på møllerne i det 20. århundrede.De er et sted for folk med begrænset højere uddannelse for at få fast arbejde i et sikkert miljø, der ofte omfatter fordele som sygesikring og betalt ferie.Den amerikanske Bureau of Labor Statistics rapporter om, at call center-medarbejdere kan forvente at lønningerne mellem $ 11 og $ 18 for en time, som af 2010, og at holdninger på dette område forventes at vokse hurtigere end gennemsnittet mellem 2008 og 2018.

Vejledning

  1. Find call centre i dit umiddelbare nærhed.Dette kan tage omfattende internet forskning, spørgende med kontakter og generel undersøgelse.Callcentre er ikke offentlige bygninger, og sjældent reklamere for deres tilstedeværelse.

  2. Find selskabets hjemmeside for virksomheder med call centre i dit område.Klik igennem til beskæftigelse siden og find ud af, om de ansætter i callcenter i dit område.

  3. Udskriv jobbeskrivelser for positioner i di

    t område.Læse dem, fremhæve eller på anden måde at bemærke de centrale færdigheder og viden-baser i relation til jobbet.

  4. Forbered en skabelon CV med de grundlæggende oplysninger om din ansættelse, færdigheder og uddannelse.

  5. Opret en specifik CV for hver position.For hver, fremhæve de færdigheder og erfaringer passer bedst til det job, du ønsker.For eksempel kan en stilling med en bank betyde, at du fremhæve penge håndtering og regnskabsmæssige aspekter af dit tidligere job på en fastfood restaurant.For en position med en sportsforretning, ville du fokusere på kundekontakt og problemløsning færdigheder er forbundet med drive-through.

  6. Ansøg om jobbet via selskabets hjemmeside, e-mail, fax eller mail.Brug dit cv og udarbejde et følgebrev, der specifikt beskriver, hvad der gør dig ideel til call center positionen.

  7. Forbered dig på interviewet, hvis krævet en.Vil du ønsker at forske i virksomheden selv, branchen som helhed, og positionen især for holdninger og besvarer intervieweren vil være på udkig efter.

  8. Mød op fem til 10 minutter tidligt for interviewet.Under interviewet, altid huske på, at du ansøger om en kundeservice position, der er afhængig af din stemme og præsentation.Fokus på at svare, som du gerne vil høre en kundeservicemedarbejder tale til dig over telefonen.

Tips & amp;Advarsler

  • Nogle callcentre er underleverandører, der arbejder for varemærke-selskaber, men ansætte og træne på egen hånd.Det kan være sværere at finde beskæftigelse fører til denne form for centrum, men de er mere tilbøjelige til at sende reklamer i lokale jobportaler og på rekruttering hjemmesider.
  • Du kan få relevant erfaring ved frivilligt arbejde på telefonen banker for velgørende organisationer i dit lokalområde, eller ved at tage ansvar for telefonen træet på din kirke eller spejder gruppe.
  • Kendskab et fremmedsprog, især spansk, kan øge dine chancer for at få et job i dette område.Mange arbejdsgivere betaler en bonus til medarbejdere, der taler flere sprog.
128
0
1
Personlig Investering