Hvordan du Klag til Ftd ?

Sende blomster er en gestus bruges til mange vigtige lejligheder.Fra Valentinsdag og Mors Dag til fødselsdage, begravelser eller andre væsentlige lejligheder, mange mennesker er afhængige af levering af blomsterhandlere Transworld Levering (FTD) hver dag.Når leveringer ikke er lavet til tiden (eller overhovedet) eller hvis blomsterdekorationer er forkerte eller ikke er den kvalitet, du forventer, du kan få brug for at indgive en klage til virksomheden.

Kontakt FTD Direkte

  • Kom i kontakt med FTD direkte at løse eventuelle problemer, du har med deres service.FTD tilbyder en "god som guld" syv-dages tilfredshedsgaranti, ifølge FTD.com.Hvis der er et problem med kvaliteten af ​​din arrangement eller det ikke vare mindst syv dage fra det tidspunkt, det leveres, FTD lover at erstatte arrangement eller refundere 100 procent af pengene brugt.
    Hvis der var et problem med leveringen selv bliver sent eller ikke sker på alle, bør FTD anmeldes som godt.Virksomheden arbejder med et stort netværk af forhandler

    e, der arrangerer de angivne blomster og levere dem lokalt.FTD vil være i stand til at håndtere klagen direkte og kommunikere med den lokale forhandler for at løse klagen.
    Kontakt FTD kundeserviceafdeling ved at ringe (800) 736-3383 eller for skriftlige klager, skriv til FTD.com, 3113 Woodcreek Drive, Downers Grove, Illinois 60515, opmærksomhed: Kundeservice.

forhandle direkte med lokal Vendor

  • Ring eller besøge din lokale blomsterhandler, hvis FTD kundeservice ikke opfylder din klage med handling.FTD skal have oplysninger om, hvilke lokale blomsterhandler leverede blomsterne;ellers kan du vide, hvem det er dig selv.Tøv ikke med at kontakte den lokale forhandler, som han kan være villige til at gøre din situation lige så du vil overveje dem næste gang du har brug for blomster.Mens FTD gør en stor international virksomhed, kan den lokale blomsterhandler afhænge af et lille samfund af mennesker til at overleve og kunne være mere ivrige efter at behage.Faktisk, hvis den lokale forhandler giver god kundeservice, du kan vælge at handle direkte med ham i fremtiden.

Bliv hørt

  • Indlæg klager online på vagthund sites og fil rapporter med Better Business Bureau, hvis du føler selskabet har behandlet dig på en urimelig måde og nægter at løse problemet ordentligt.
    Store virksomheder kan ofte tillade sig at have et par utilfredse kunder, medmindre de få gøre problemet kendt af mange.Så det bliver et problem hele virksomheden.Indlæg klager og billeder af dine forkludrede blomsterdekorationer online.Ifølge FlowerComplaint.com er utilfredse kunder inviteret til at bruge deres hjemmeside som en platform til at stemme bekymringer om FTD, 1-800FLOWERS, tiden hos ProFlowers og andre netværkstjenester blomster tjenester.
    FTD kunder, der ønsker at gøre dette, kan du besøge www.FlowerComplaint.com, klik på "FTD klager" og udfyld de nødvendige oplysninger.
    Kontakt Better Business Bureau, hvis du har prøvet og undlod at løse problemet med virksomheden direkte.Besøg www.bbb.org/us/consumers og klik på "indgive en klage" at komme i gang.

78
0
0
Reputation Management