Cold calling Vs.Email Marketing

Kontakt til travle udsigter via telefon eller e-mail kan være udfordrende. Zoran Zeremski / iStock / Getty Images

telefonsalg og e-mail marketing er to metoder til at gøre første kontakt med mennesker, du ikke kender, og som ikke har bedt om at blive kontaktet, så du kan pitche demet produkt eller en service.Nogle virksomheder fokuserer på en enkelt metode, mens andre kan kombinere dem til at forbedre respons.

Cold Calling

  • Cold calling er en telemarketing teknik.Salgsagenter foretage uopfordrede opkald til at erhverve kunder, indføre produkter eller tjenester, kvalificerer salgsemner eller fastsætte aftaler for salg opfølgning.Forbes beskriver cold calling som telefonsamtaler, der er ud af det blå uden henvisning, ingen oplysninger, ingen sammenhæng, ingen tillid, ingen troværdighed, ingen rapport, ingen introduktion og ingen kvalifikation.Dog kan telemarketers forskning udsigter og planlægge deres opkald til at overvinde nogle af de svagheder Forbes højdepunkter.

Email Marketing

  • E-mail marketing er en direkte markedsføring teknik og en del af en bly-man

    agement proces.Marketingfolk sende e-mails, der indeholder simple tekstbeskeder eller inkorporerer grafik og links til online-indhold.E-mail-marketingfolk til formål at få et svar, som kunne være i form af et svar eller et klik-through til online-indhold.Ligesom kolde opkald, kan de første e-mails være uopfordret.

Adgang til Kontakter

  • telemarketers står over for en række barrierer i forsøget på at nå den rigtige kontakt med en kold opkald.Forudsat at de har udført forskning, kan de have det korrekte navn og telefonnummer på den person, der gør købsbeslutninger.Dog kan opkaldet gå til voicemail, hvis udsigten er optaget, eller nå en sekretær eller anden gatekeeper, der kan være uvillige til at sætte opkaldet igennem.En e-mail når direkte til indbakken for udsigten, selv om der ikke er nogen garanti for, at modtageren vil åbne den.

få budskabet Gennem

  • En vellykket kolde opkald er afhængig af effektiviteten af ​​den, der ringer og kvaliteten af ​​telemarketing script.En professionel telefonsælger har færdigheder til at opbygge rapport med udsigten, tilpasse et script til udsigten svar og opnå succes på en høj andel af opkald.Et veldokumenterede script vil indarbejde viden om udsigten forretningsmæssige udfordringer og fordele, der er relevante og vigtige.E-mail-marketingfolk kan kommunikere med tekst, billeder og links til multimedieindhold.De kan tilpasse opfølgende e-mails i overensstemmelse med udsigten svar.Hvis der ikke er noget svar, følger de op med et andet tilbud.Hvis udsigten reagerer, beder om mere information, kan de e-mail mere detaljerede indhold eller arrangere en salg opkald eller besøg.

overholdelse af lovgivningen

  • marketingfolk, der bruger e-mail eller koldt opkald skal overholde relevant lovgivning.For at overholde CAN-SPAM-loven, skal e-mail markedsførere bede modtagerne om tilladelse til at sende opfølgende e-mails og tilvejebringe en mekanisme til fravalg af fremtidige e-mails.Telemarketingfolk skal overholde regler, herunder lov af 1991 Telephone Forbrugerbeskyttelse og Telemarketing Salg regel og skal være opmærksom på statslige og føderale love, der etablerer udgangsforbud og gør-ikke-call lister.

Integration Kolde opkald og e-mail

  • Marketingfolk kan forbedre effektiviteten af ​​deres kampagner ved at integrere begge metoder.Sende en indledende e-mail, for eksempel, kan give baggrundsinformation, skabe interesse og opmærksomhed og varme op udsigterne før opkaldet.Efter en kold opkald eller et opkald, der ikke nåede udsigten med en e-mail kan være med til at opbygge relationer og fremskridt salgsprocessen.

Ressourcer

  • Destination CRM: 8 Email Marketing Tips
257
0
1
Direkte Marketing