Fordele & Ulemper ved Direct Marketing & amp ;telemarketing

Smilende phoner på headset shironosov / iStock / Getty Images

Ligesom personligt salg, direct marketing giver en virksomhed mulighed for at interagere med potentielle kunder til at overtale dem til at tage bestemte handlinger, såsom at købe et produkt.For at være effektiv, direkte markedsføring kræver attraktive tilbud, effektiv markedsføring beskeder og produkter og processer, der opfylder kundens forventninger.Effektiv direkte markedsføring også kræver valg af en passende metode til at kontakte kunder, såsom direct mail eller telemarketing.

Direct Marketing

  • Direkte markedsføring involverer en-til-en interaktion mellem en marketingmedarbejder og en potentiel kunde, hvor et selskab formidler information om et produkt eller en service.Direkte marketingmateriale omfatter kataloger, afsendere eller løbesedler.Typer af direkte markedsføring metoder omfatter telemarketing, e-mail og direct mail marketing og regningen reklame.

Telemarketing

  • telemarketers bruge telefonen til at skaffe kundeemner, gøre salg og inds

    amle oplysninger om eksisterende eller potentielle kunder.Hvorimod indgående telemarketers tage ordrer og besvare spørgsmål, der genereres af kataloger eller reklame, udgående telemarketers kontakte kunderne til at sælge varer eller tjenesteydelser.

Direct Marketing Fordele

  • Direkte markedsføring giver virksomhederne mulighed for at afprøve markedet et produkt til en rimelig pris.Hertil kommer, ved hjælp af direkte markedsføring, virksomheder gør direkte kontakt med målrettede individer, som giver muligheder for at opbygge relationer med dem.Direkte markedsføring giver også en bekvemmelighed faktor, idet salget kan finde sted på et hvilket som helst sted, ikke bare et forretningssted.Direct marketing kampagner kan også være udformet til forskellige budgetter og for forskellige typer af tilbud.

Direct Marketing Ulemper

  • Succesen med direkte markedsføring er afhængig af attraktive tilbud, vellykket kundekontakt og effektivt møde forventninger, en kombination, der er svært at opnå, hvis en kunde database indeholder ugyldige eller ikke-aktuelle oplysninger.Desuden kan direkte markedsføring ikke være en succes, hvis kunderne effektivt målrettede og individualiserede budskaber oprettet.Desuden kan databaser ikke opdateret med de nyeste oplysninger, hvilket øger omkostningerne ved direct marketing kampagne, og kunderne kan overveje kampagnerne påtrængende.

Telemarketing Fordele

  • Telemarketing er et mindre tidskrævende og dyre salg metode end direkte salg, men ligesom direkte salg, en virksomhed gør direkte kontakt med kunden.For eksempel kan en telefonsælger lukke et salg på en femtedel af omkostningerne for et salg indgives personligt.Derfor telemarketing registrerer et større afkast af investeringen pr markedsføring dollar, end direkte salg.Derudover telemarketing giver en virksomhed at markedsføre produkter til kunder i fjerntliggende lokaliteter og til at målrette kunder, der er vanskelige at identificere sig med andre marketing metoder.

Telemarketing Ulemper

  • telemarketers køb lister over potentielle kunder, som kan være dyrt og forældet.Derudover er der ingen garanti for, at folk, der er anført vil være modtagelige for en telefonsælger opfordring eller produkterne telefonsælger er fremme.Tværtimod skal telemarketers behandle nogle kunder, der opfatter enhver telemarketing tilbud om at være et fupnummer, og en ubuden irritation, især hvis personen har registreret hans nummer med Federal Communications Kommissionens Do Not Call liste.

639
0
1
Direkte Marketing