FreeTaxUSA Problemer

Der er mange skattemæssige programmer online for at hjælpe den gennemsnitlige amerikanske med processen.FreeTaxUSA er en af ​​dem.Programmet guider dig gennem trinene til at udarbejde en selvangivelse.Virksomheden har sin gratis e-arkivering tjenester, men det med småt afslører, at service er gratis kun for dem, fritaget for e-arkivering gebyrer gennem den føderale regering.Desuden andre FreeTaxUSA problemer har skatteyderne tænker på at bruge virksomheden til at indgive deres skatter næste år.

Misforståelser

  • Som tidligere anfører, tjenesten er ikke gratis.Dette er en almindelig misforståelse blandt brugerne.Gratis e-arkivering er tilgængelig gennem den føderale regering.FreeTaxUSA kun tilbyder sine tjenester gratis til de samme mennesker.Resten har til bord over en $ 9,99 gebyr.Derudover, at indgive alle dine skatter (dvs. herunder statslige skatter), skal du betale en anden $ 9,99 gebyr.

Begrænsninger

  • modsætning til andre online skat tilberedning, kun FreeTaxUSA har online kunde pleje.

    Brugere har udtrykt frustration over den manglende evne til at tale med et menneske, når der er et problem.Den emailet begrænsning skaber et andet problem i, at korrespondancen mellem FreeTaxUSA og du er via e-mail.Nogen meddelelser på en afvist afkast, for eksempel, kan potentielt fare vild i din spam-mappe eller faldt af en digital snafu.Mister din adgangskode, og der er ingen måde at få adgang til din selvangivelse.

Effekter

  • Virkningerne af FreeTaxUSA problemer spænder fra uautoriserede afgifter på kundens bank og kredit konti til en manglende evne til at foretage ændringer eller endda indsende en tilbagevenden.Disse problemer opstår på grund af det elektroniske støtteordning, og de gebyrer, der ikke er så indlysende forhånd.Kunderne har klaget over, at e-mails ikke når kunden supportmedarbejdere eller personale sender løsninger, der ikke er muligt i betragtning af kundens særlige problem.Én kunde selv klaget over, at kundesupport emails konsekvent gav den samme løsning, selvom de gentagne gange fik at vide, at løsningen ikke virkede.Uautoriserede gebyrer siges at være lige så svært at vende.

Betydning

  • De problemer, når du bruger FreeTaxUSA spejle dem af andre billige skat tilberedning.Skatteydere, i et forsøg på at få mest muligt ud af deres refusion eller reducere hvad der vil være en allerede dyrt skatteopgørelse, ser frem til disse lejlighedskøb forberedelse priser.(En skat revisor kan variere fra lige under $ 100 til mere end $ 500, afhængigt af den enkeltes skat behov.) Har dog anledning af sådanne tjenester øget mængden af ​​problemer, som kunderne oplever.

Forebyggelse / Solution

  • at omgå problemerne med FreeTaxUSA, gå med en skat tilberedningsvirksomheden, der har en dokumenteret track record i skat forberedelse.Se også, om en statsautoriseret revisor.De er testet og certificeret af staten.Den personlige præg af en CPA er også nyttigt, hvis du er revideret.Dette er en service, som CPA medtage i skat forberedelse prisfastsættelse, men billige skattemæssige tjenester såsom FreeTaxUSA ikke.Ofte kan den ekstra udgift af en menneskelig berøring være det værd.

996
0
2
Skat Forberedelse