Sådan Train en Kasserer

Hvis du arbejder i detailhandel og er en vejleder eller leder har brug for en god kasserer, og du kan ikke finde en.Ved du hvorfor?Det er fordi du er nødt til at foretage og forme en god kasserer.Hvis du træner personen godt, og de elsker det job, de vil være den bedste kassereren du nogensinde vil have.

hvad du har brug

  • Comany Politikker
  • Registrer at træne på.
  • anden uddannet kassereren til at arbejde med.

Instruktioner

  1. Ok, så du har lejet en kasserer.De har enten erfaring eller de ikke.Det er virkelig betyder ikke noget, som jeg har haft kasserere med ingen erfaring gøre det bedre end dem med.Den første ting du skal gøre, er at understrege betydningen af ​​kundeservice.De har brug for at forstå, at for at være en god kasserer de skal gøre 3 ting.

  2. første smil hos kunden.Smilet skal være venlig, ikke skræmmende.Det bør være en indbydende smil, at kunden ser frem til at se, når de kommer ind i butikken.

  3. Hils kunden er det andet trin.En simpel "Hej, hvordan går det i

    dag", kan gå en lang vej.

  4. Det tredje skridt er at spørge kunden, hvis de fandt det, de leder efter?Hvorfor er dette vigtigt, spørger du?En kunde kunne have gik alle over din butik og stadig ikke har købt, hvad de ønskede.Dette vil bidrage til at opbygge et serviceniveau med at kundernes plus øge salget på samme tid.Jeg vinder win situation.

  5. Når din kasserer forstår disse grundlæggende begreber, end at lære dem politik.Dette betyder, at negative og positive af deres job.Eksempel, hvis din politik er ingen mangel / Overskud mere end $ 3, end du fortælle denne nye kasserer, at deres skuffe skal balancere inden for denne margin, eller der vil være konsekvenser.Nogle virksomheder bruger en bookkeepr at tælle registrene og de fleste har kassereren tæller deres vandt registrere både før og efter brug.Vis dem hvordan.

  6. Nu er alle disse ovenstående trin jeg siger at gøre dette eller hint.Det betyder at du lederen skal tage de skridt i undervisningen.Når dette er gjort, end du kan placere den nye kassereren med din top kasserer til at observere i mindst 30 minutter.Lad dem ikke røre registrere sig.

  7. Nu hvert selskab er anderledes i denne næste skridt, og jeg har trænet kasserere med begge metoder.Enten hovedet kassereren teachs hvert trin fra hvordan man håndterer kontanter, checks, kreditkort, restitutioner, overpriser osv ... Eller en edb-uddannelse program bruges.Personligt vil jeg foreslå begge.Hvis du bruger computer uddannelse i din virksomhed, når de er færdig med at stadig har dem iagttage et hoved kasserer for en tid.

  8. Sæt dem op på deres eget register, tæt nok eller med evnen til at ringe til nogen for at få hjælp, hvis de har brug for det.

Tips & amp;Advarsler

  • Når du har indstillet dem på egen hånd, kontrollere deres fremskridt.
  • Lad dem vide, at du er der, hvis de har spørgsmål.
  • Få dem bære en "Ny medarbejder" eller "I træning" badge ved siden af ​​deres navn badge, hvis muligt.Kunderne er mere tilgivende, hvis kassereren laver en fejl på denne måde.
  • Fortæl dem, hvad de gør rigtigt, ikke bare hvad de gør forkert.
  • Hvis den nye kassereren ikke kan balancere deres register eller går againest politik inden for de første 3 uger, kan dette job ikke være for dem.Jeg taler gentagne overtrædelser ikke blot en eller to gange.
  • Anbring aldrig en kasse med en anden kasse, der har været på jobbet mindre end 3 måneder!Undtagelsen er en genansat medarbejder.
337
0
2
Ansættelse Medarbejdere