Personlighed Konflikter på arbejdspladsen

Personlighed konflikter på arbejdspladsen kan begynde som arbejdsrelaterede uenigheder . Jupiterimages / Photos.com / Getty Images

Konflikt på arbejdspladsen kan fremme frie og ofte lidenskabelige udveksling af ideer, der fører til innovation, forbedret produktivitet og stærkere hold.I disse konflikter, deltagere undgår personlighed-fokuserede kommentarer.Men når arbejdspladsen konflikt bliver personlighed-drevet, det bliver ødelæggende.Det polariserer arbejdspladsen, distraherer fra det arbejde, affald tid og energi og kræfter talentfulde medarbejdere til at forlade.At ignorere en personlighed konflikt vil ikke gøre det gå væk.

Personlig Konflikt Beskrivelse

  • Mange konflikter er ikke i virkeligheden, baseret på personlighed.Ifølge menneskelige konsulent ressourcer Ronald H. Wean, "En sand personlighed konflikt er en mangfoldighed emne på baggrund af køn, alder og trossystemer."Typisk en konflikt begynder med en uenighed om en virksomhed problem og derefter degenererer til en personlighed problem.Folk kan spørge sig selv to spørgsmål for at afgøre, om en konflikt er virkelig

    personlighed-baseret."Får jeg frustreret eller vred med den anden person hele tiden eller bare med en bestemt arbejdsrelateret problem?""Hvis vreden handler om arbejde spørgsmål, det er urimeligt, eller ude af proportion med situationen?"

Løsning en personlighed Konflikt

  • Hvis svarene på disse spørgsmål angiver en personlighed-baserede konflikter, er holdningsændringer på den del af de involverede påkrævet.Accept individuelle forskelle er det første skridt i holdning forandring.Afstå fra sladre eller klager over den person, til andre, hjælper afdramatisere situationen og forhindrer folk i at "tage sider" i konflikten.Omhyggeligt at lytte til den anden person, ærligt overvejer deres mening og være høflig og fleksibel i alle interaktioner bygger respekt.

Work-relaterede Konflikter Identificeret som personlighed Konflikter

  • Work-relaterede konflikter ofte synes at være personlighed konflikter.For at bestemme karakteren af ​​en konflikt, forfattere Turner og Weed, i deres bog "Konflikt i organisationer", tyder på, at lederne spørger "hvad" og "hvorfor" snarere end "hvem".Arbejdsplads konflikter kan være resultatet af uopfyldte behov, overlappende ansvarsområder, modstridende prioriteter, organisatoriske eller rolle ændringer eller kommunikation nedbrud.Identifikation af "hvad" og "hvorfor" af konflikten kommer til roden af ​​problemet og gør det muligt at blive behandlet i en ikke-truende, upartisk måde snarere end som en personlighed problem.

Løsning Arbejdsrelateret Konflikter

  • håndtering og løse konflikter er afgørende for arbejdspladsen effektivitet og medarbejder fastholdelse og involverer både ledere og medarbejdere.Ideelt set bør lederne opmuntre og støtte medarbejderne i at løse konflikter på egen hånd ved at hjælpe dem med at udvikle de nødvendige færdigheder.Om opløsning opnås ved medarbejdere eller lettes ved ledere, er processen den samme.Behandle spørgsmålet ansigt til ansigt og i det private.Begynd ved klart angiver, uden skyld, at der foreligger en konflikt, årsagen til konflikten, og hvorfor det skulle være løst.Hold dig til de spørgsmål og afstå fra personlige angreb eller spydig kommentar.Identificere specifikke situationer eller adfærd, hvis det er relevant.Lyt omhyggeligt og ikke afbryde, når den anden person taler.Kommuniker høflig måde og respektfuldt.Husk, at konfliktløsning kræver kompromis, der er fokuseret på at opnå en ønsket ende.

409
0
3
Generaldirektoratet For Menneskelige Ressourcer