Hvad er Smart ydeevne Evalueringer ?

Vejledere skal fastsætte passende mål og målsætninger til at støtte medarbejdernes ydeevne evalueringer. Stockbyte / Stockbyte / Getty Images

medarbejdernes præstationer evalueringer fungerer som en formel middel til en vejleder til at give feedback til medarbejderne på deres præstationer.Evaluering vurderinger kan bruges til at bestemme lønstigninger og give indsigt i en medarbejders evne til forfremmelse.Effekten af ​​evalueringens anvendelser kræver, at tilsynsmyndighederne håndtere MUS-processen eftertænksomt.SMART rammer giver vejledning til tilsynsmyndighederne for at sikre, at ydeevnen anmeldelser er objektive, meningsfuld og reflekterende af en medarbejders præstation.SMART er en forkortelse, der beskriver de fem vigtigste komponenter - specifikke, målelige, realiserbare, relevante og tidsbaserede - der korrekt etablere medarbejdernes mål og målsætninger for en kommende periode.

Mål skal være specifikke

  • Ved etablering mål og målsætninger for den kommende revision periode, være specifik.Hvis en medarbejder er ansvarlig for kundens ordre tilfredsstillelse, etablere en definition af, h

    vad det vil sige at opfylde en ordre.Den etablerede Definitionen bør være klart forstået af medarbejderen og vejleder for at undgå misforståelser og konflikter under udførelsen gennemgang.

    Et eksempel på manglende specificitet kan findes i en sag, hvor en vejleder fastsætter en målsætning for en medarbejder at "udvide viden" af Microsoft Office.Dette mål udsagn ikke give vejledning om, hvilke særlige anvendelse medarbejderen bør fokusere og inkluderer ikke hvilke færdigheder eller evner er nødvendige.En bedre løsning ville være at sætte en forventning for medarbejderen at deltage i et Excel-pædagogisk kursus eller blive dygtige i skabelsen og brugen af ​​Excel pivottabeller og diagrammer.Hvert af disse mål er let at forstå og definerer klart, hvad der forventes af medarbejderen.

Mål skal kunne måles

  • Ved udvælgelsen af ​​mål og målsætninger, der kan måles, vejlederen er i stand til klart at definere det ønskede ydelsesniveau i forhold til medarbejderens demonstreret niveau af ydeevne.For en kundeservicemedarbejder, der er ansvarlig for kundens ordre opfyldelse, kan vejlederen måle antallet af ordrer afsendt til tiden.Opretholdelse af en ordre opfyldelse metrisk muliggør både medarbejder og vejleder til at forstå løbende ydelse.Indstilling af ordreudførelse mål for den kommende revision periode på et bestemt niveau, såsom 97 procent, giver medarbejderen med et mål, der er let at forstå, og med resultater, der er målbare.

Mål Skal være opnåelige

  • Det er vejlederens ansvar at etablere mål og målsætninger, der drev forbedringer i ydelse, men samtidig målene skal også være opnåelige.Indstilling ydeevne på denne måde skaber et miljø med løbende forbedringer, samtidig med at sætte medarbejderne i stand til at blive en succes.

Mål skal være relevante

  • De mål og målsætninger, der er fastsat i udførelsen gennemgang bør være direkte relateret til medarbejderens pligter og ansvar som defineret i medarbejderens jobbeskrivelse.For eksempel ville det ikke give mening at inkludere levering præstation i de mål og målsætninger for en kvalitet ingeniør.Det ville heller ikke give mening at holde en medarbejder ansvarlig for opgørelse investering menneskelige ressourcer.Holde mål fokuseret til det ansvar, der er skitseret i jobbeskrivelsen sikrer, at medarbejderen arbejder på relevante opgaver og er i stand til at levere de ønskede resultater.

Mål skal indeholde en forfaldsdato

  • "T" i SMART står for tidsbaserede.For at være effektiv, skal et mål have en forfaldsdato, det ellers vil fortsat være et work-in-processen på ubestemt tid.Indstilling af en forfaldsdato sætter en defineret dato for, hvornår de forventede resultater af et projekt skal realiseres.

    For eksempel, hvis en køber agent er tildelt til at reducere købsprisen enhed med 5 procent i forhold til året før gennemsnitspris, det ville gøre en væsentlig forskel, hvis 5 procent er realiseret i januar i forhold til December.Angivelse af en forfaldsdato yderligere præciserer opgaven at være afsluttet ved at definere tidslinjen.

735
0
3
Generaldirektoratet For Menneskelige Ressourcer