HR Uddannelse Aktiviteter

Repræsentanter menneskelige ressourcer skal være effektive og responsive kommunikatorer . kommunikation billede af Louise McGilviray fra Fotolia.com

For menneskelige ressourcer fagfolk, effektiv lytning og kommunikationsevner er en integreret bygning, forvaltning og støtte personale.Uddannelsesaktiviteter og spil designet til menneskelige ressourcer arbejdere kan styrke disse færdigheder, som er nødvendige for en effektiv HR-team.Menneskelige ressourcer uddannelsesaktiviteter kan skræddersyes til din branche ved at inkludere branchespecifikke rolle at spille aktiviteter At

Confrontation Aktivitet

  • øve strategier for konfliktløsning, opdele uddannelsen gruppe i små teams, fortrinsvis tre.Beskriv til hvert hold en konfrontation scenarie, såsom en kunde klager over at støde på en uhøflig medarbejder.I hver gruppe har to mennesker tjener som de stridende parter og har den tredje person repræsentere menneskelige ressourcer officer.Hold skal rolle-spille deres scenarier og træffe afgørelse om den mest effektive fremgangsmåde.Så har holdene præsentere deres scenarier til hele gruppe

    n.Efter præsentationerne, kan gruppens medlemmer stille spørgsmål eller præsentere andre potentielle konflikter.Bly en diskussion om hvilke strategier opløsning viste sig at være den mest effektive.

Playing forskellige regler

  • HR repræsentanter skal være opmærksom på den potentielle konflikt, diverse overbevisninger kan skabe blandt medarbejderne.At træne dem på dette område, opdele gruppen i hold af fire.Team medlemmer kan ikke tale til hinanden eller til andre hold.

    Giv hvert hold et standard kortspil med spillekort og en regel ark.Den grundlæggende regel, at hvert hold medlem modtager seks spillekort.Men reglerne om scoring varierer per ark.For eksempel er en holdets regel ark, at spar er den højeste kulør, mens en anden holdets ark betegner hjerter som den højeste trop.Hvert hold skal have plader med forskellige scoring regler.

    I et spil runder kun bruger den grundlæggende regel, har hver medarbejder skiftes til at placere et kort med billedsiden opad på midten af ​​bordet.Indehaveren af ​​højeste scoring kort vinder alle kortene i denne runde.De spillere med flest kort i slutningen af ​​spillet vinder.

    Dernæst tillader holdene til at spille en runde i henhold til scoring regler om deres ark.Vælg derefter to teammedlemmer fra hver gruppe til at skifte hold;hold skal spille en runde uden at tale med hinanden.Hvert hold vil spille med to sæt scoring regler.Efter teams afslutte en runde eller give op, diskutere med dem, hvordan forskellige sæt af overbevisninger eller regler kan føre til konfrontation og kommunikationsproblemer.

positiv spiral

  • Tilbyder konstruktiv kritik er nøglen i lede et hold.Men ros er også en værdifuld strategi.Sid gruppen i en cirkel.Giv hver gruppe medlem et stykke papir.Hver person skriver hans eller hendes navn på toppen af ​​papir og derefter sender det til venstre.Hvert medlem af cirklen skriver en positiv erklæring om den person opført øverst på siden.Få dem fortsætte med at skrive og passerer kortene, indtil alle medlemmer får tilbage deres eget kort.Lad dem til at læse beskeder, og derefter dele med gruppen den mest meningsfuldt budskab på kortet.Diskuter de typer af feedback, der syntes det mest værdifulde for mennesker.

Konstruktion af en Sandwich

  • HR repræsentanter skal være i stand til at levere klare retninger og konkret feedback om adfærd og arbejdsindsats.At øve færdigheder konstruktiv kritik, vælge to frivillige fra gruppen.Et frivilligt er udpeget som sandwich maker;give hende en plastik kniv, en papir plade, en krukke med gelé, en krukke med jordnøddesmør og en loaf skiver brød i en pose.Den anden frivillige er instruktør.Instruktøren står med sin taske til sandwich maker, så han ikke kan se hendes handlinger.Instruktøren skal give trin for trin instruktioner til at lave en jordnøddesmør og gelé sandwich.Den sandwich maker kan kun udføre de handlinger, givet af instruktøren;hun kan ikke gøre antagelser, stole på sin egen viden om sandwich at gøre, eller stille opklarende spørgsmål.

    Efter instruktøren mener sandwich er færdig, gruppen vurderer, hvor godt opgaven var fuldført.Ofte vil en instruktør glemme at give enkle anvisninger ligesom at fjerne hætterne fra krukker eller tage brødet ud af posen.Diskuter med gruppen de måder, forkerte antagelser kan påvirke job ydeevne.Give instruktøren med feedback om måder at levere klare retninger.Gentag aktiviteten med et nyt sæt af frivillige, indtil sandwichen fuldført.

Ressourcer

  • Bureau of Labor Statistics: Human Resources, Uddannelse, og Labor Relations ledere og specialister
733
0
3
Medarbejder Uddannelse