Hvordan man gennemfører Medarbejder Cross - Training Techniques

Cross-træning forbereder ansatte til at udføre flere forskellige funktioner inden for deres job rolle.De fleste medarbejdere velkommen mulighed for at diversificere deres færdigheder.For eksempel, kundeservice repræsentanter tendens til at være i stand til at understøtte flere produkter inden for en produktlinje.Implementering cross-uddannelse teknikker involverer sædvanligvis leverer korte, eget tempo uddannelse segmenter eller frokosttid seminarer at medarbejderne kan indarbejde i deres arbejdsplan med minimal afbrydelse.

Instruktioner

  1. Lær alle medarbejdere mindst en yderligere færdighed hvert år.Medarbejdere ansat til at drive et stykke af maskiner eller et softwareprogram kan typisk uddannet til at fungere i yderligere afdelinger.Ved at give medarbejderne mulighed for at opnå værdifulde færdigheder og erfaringer, du fremme deres karrieremuligheder.

  2. Tilladelse tværs uddannede medarbejdere til at fungere i flere afdelinger.Tilskynde dem til at foreslå mere kreative og omkostningseffektive

    foranstaltninger, da de har mere eksponering end deres kolleger begrænset til en enkelt rolle.Medarbejderne anerkender, at forblive konkurrencedygtige i et meget volatilt økonomisk miljø kræver at tage risici og lære nye procedurer.Cross-uddannede medarbejdere kan give coaching og mentoring til andre medarbejdere til at yderligere at udvide de færdigheder og evner i organisationen.Øget ekspertise producerer forbedrede operationelle resultater, såsom lukkede salg pr måned eller kundesupport tilfredshed ratings.

  3. Fremme cross-uddannelsesaktiviteter for at reducere dit behov for at ansætte ekstra personale.Medarbejder moral har tendens til at forbedre.Omsætningen reducerer og produktivitetsstigninger, hvilket fører til bedre operationelle målinger.Medarbejderne oplever mere arbejdsglæde, når de deltager i flere jobfunktioner.Samlet moral forbedres, når medarbejdere har en fornemmelse af, at de spiller en integrerende rolle i virksomhedens succes.Firma loyalitet forbedrer og kunder har tendens til at respektere virksomheder med engagerede medarbejdere.Belønne og anerkende medarbejdere, der fungerer som coaches og mentorer.

  4. Opretholde en database over cross-uddannet personale, hvis de er nødvendige for at udfylde, når en alvorlig sygdom, personlige forpligtelser eller højere prioritet arbejde forhindrer en anden medarbejder i at fuldføre en bestemt opgave.I stedet for at ansætte vikarer, der tager tid at orientere deres job, kan det eksisterende personale træde til for at udfylde i ferier, forretningsrejser og andre huller i dækningen.Reduktion rekruttering, interviewe og ansætte omkostninger mere end retfærdiggør uddannelse udgift afholdes.Investering i udvikling selskab talenter maksimerer virksomhedens ressourcer.

  5. udpege eksperter til at kvalificere ansøgere til at deltage i cross-uddannelsesprogrammer.Dette sikrer, at du har de rigtige mennesker involveret.Angiv, om uddannelse deltagelse er obligatorisk eller frivillig.Tillad medarbejdere, der yder støtte til andre den tid, de har brug for at yde denne service.Brug eksterne ressourcer til at certificere erhvervsfolk som krævet af lokale, statslige og føderale bestemmelser.

104
0
2
Medarbejder Uddannelse