Effektiv kommunikation med forskellige personlighedstyper

Kommunikation omgiver alle, hver dag i forskellige former.Fra at sige god morgen til din ægtefælle til at observere et skilt på vej til arbejde eller en thumbs up fra din chef, kommunikation er det, der gør verden fortsat fremskridt og forandring.Effektiv kommunikation skal nøjagtigt skildre den tilsigtede budskab med både verbale og nonverbale kommunikation.Hvis en person præcist kommunikerer sit budskab, men lytteren forstår ikke, det er muligt han ikke bruge en effektiv kommunikation tilgang for den enkelte personlighed type.

Task-orienterede People

  • Hold verbal kommunikation kort, når du kommunikerer med en person, der har en opgave-orienteret personlighed.En opgave-orienteret person vil gerne vide det punkt, hvad han eller hun har at gøre, og hvordan det skal gøres.Må ikke over forklare eller give for mange detaljer til denne person, som du kan forvirre og overvælde ham med for meget information.Giv en opgave-orienteret person, et ark papir, som han læste over eller referere tilbage til, da

    han går gennem instrukser, for eksempel.Denne nonverbal kommunikation vil sætte ham til at følge spidse skridt i sit eget tempo.Som nødvendige oplysninger, er det givet.Hold din verbale forklaring kort, men fremlægge en detaljeret forklaring gennem en nonverbale medium.

Detail-orienterede People

  • Giv en masse detaljer mundtligt og nonverbally til en person, der er detalje-orienteret.En person, der betaler en masse opmærksomhed for detaljer vil finde tryghed i at vide, hvert skridt på vejen, hvad forventningerne er.Sæt dig ned med en person, der er detalje-orienteret og tilbringe tid verbalt at gå over hver opgave, forventning og formål.Tillad for spørgsmål mellem hver instruktion, fordi detail-orienteret personlighedstyper typisk vil stille en masse spørgsmål for at sikre, at de præcist forstår, hvad der kommunikeres.Giv en skriftlig ark til den enkelte at referere og revision, da hun fuldfører opgaven ved hånden.Når du har forklaret en bestemt opgave, give tid til klarhed og spørgsmål.

Creative People

  • Vær kreativ med personligheder, der er udadvendt, sprudlende og innovative.Udgående og kreative personligheder har en vanskelig tid at gøre ligegyldige opgaver, om de verbalt eller nonverbally kommunikeres.Brug en masse eksempler, demonstrationer og visuelle hjælpemidler til effektivt at kommunikere med kreative personligheder.Tænk på spil at spille, der kan illustrere pointen.Et kreativt sind vil huske oplysninger ved association.For eksempel, hvis du taler om Christopher Columbus, vil et kreativt sind opbevare oplysningerne, hvis han er forpligtet til at skabe en sketch til at illustrere de vigtigste punkter i hans Columbus liv.Break kreative-minded folk op i små fokusgrupper og give dem mulighed for at udtrykke tanker, følelser og ideer.Dette vil tilskynde ønsket om at opbevare oplysningerne ved at give dem ejerskab over det.

Ressourcer

  • New Castle University
14
0
2
Medarbejder Relations