HR Investigation Træning

Menneskelige ressourcer undersøgelser kræver sans for detaljer. hånd med forstørrelsesglas billede ved .shock fra Fotolia.com

menneskelige ressourcer fagfolk er ofte anklaget for at undersøge spørgsmål medarbejderforhold på arbejdspladsen.Påstande om chikane, diskrimination og vold på arbejdspladsen er eksempler på klager, der kræver den fulde opmærksomhed af uddannede menneskelige ressourcer efterforskere.Derfor bør de menneskelige ressourcer fagfolk modtage passende undersøgelse uddannelse.

Identifikation af en klage

  • Identifikation, at en klage eksisterer, er det første fokus for undersøgelsen uddannelse.De har kendskab til en klage medarbejder, skal de menneskelige ressourcer fagfolk sikre, at en grundig og fuldstændig undersøgelse gennemføres.Praktikanter skal forstå de metoder, som klager kan modtages.Eksempler omfatter modtager en formel klage, blive kontaktet direkte af en ansat eller via en anonym selskab klageprocedure.

    En klage medarbejder kan komme fra et simpelt telefonopkald . En klage medarbejder kan komme fra et simpelt telefonopkald.

udfører undersøgelsen

  • Komplet undersøgelse trænin

    g involverer tre trin.Investigator skal interviewe klageren at identificere detaljerne i den bekymring, eventuelle vidner og navnet på den anklagede.Dernæst vidnerne, eventuelt skal blive interviewet.Endelig er den anklagede bør gives mulighed for at besvare påstandene.Notater af investigator og skriftlige erklæringer fra hver interviewede individ bør indsamles.En passende undersøgelse uddannelse klasse bør omfatte format som at gennemføre interviewene, der kræves i de enkelte trin.

    Interviews bør gennemføres i et privat sted . Interviews bør gennemføres i et privat sted.

Resultater

  • Uddannelse bør omfatte procedurer for, hvordan at bringe undersøgelsen til lukning.Fakta fastlagt i løbet af undersøgelsen bør samles i en undersøgende resumé.En anbefalet fremgangsmåde og tidsramme, inden for hvilken at bringe lukning til spørgsmålet bør indgå i resuméet.Opfølgning skal udfyldes af den menneskelige ressource investigator at sikre passende foranstaltninger blev henrettet for at afslutte sagen.Noter og al dokumentation skal opbevares i en undersøgende fil.

    Fil al dokumentation til senere brug. Fil al dokumentation til senere brug.

Betydning

  • Sikring din menneskelige ressourcer undersøgelse træning indarbejder disse facetter vil mere passende placere dine efterforskere til at løse arbejdspladsen klager, og reducere de risici, der omgiver sådanne sager.

742
0
6
Medarbejder Relations