Sådan Set Up en Medarbejder Hotline

Sådan Set Up en Medarbejder Hotline Jupiterimages / Brand X Pictures / Getty Images

Hvis du ejer eller lede en virksomhed, indførelse af en effektiv kommunikation med alle dine besætning er afgørende for holdet moral og effektiv overvågning.Etablering af en medarbejder hotline er en god måde at åbne linjer for kommunikation, enten via telefon eller over internettet.I sidste ende, den teknologi, du vælger, afhænger af dine underliggende formål for din medarbejder hotline.

hvad du har brug

  • Telefon
  • Computer med internet kapaciteter
  • Medarbejder hotline retningslinjer

Instruktioner

  1. Udvikle et sæt af parametre for medarbejderen hotline.For eksempel: Vil medarbejderen hotline bruges som en elektronisk forslagskasse?Vil medarbejderen hotline blive brugt til at rapportere problemer på arbejdspladsen?Du kan beslutte at etablere en medarbejder hotline for en række forskellige årsager.Det kan naturligvis bruges til at udføre begge disse ting.

  2. Vælg en type teknologi for medarbejderen hotline, der er bedst eg

    net til det ultimative mål for programmet.Også tage hensyn den mest bekvemme metode til at hente meddelelser fra hotline.Dine primære teknologiske muligheder bruger en telefon eller internettet.

  3. Udkast et sæt retningslinjer, der indeholder frem den måde, hvorpå medarbejderen hotline vil blive brugt.Om retningslinjer fra starten giver medarbejderne en idé om, hvordan medarbejderen hotline er en gavnlig tilføjelse til arbejdspladsen;Desuden etablerede retningslinjer er nyttige i at forebygge misbrug af hotline-systemet.

  4. Køb eventuel nødvendig hardware og software til medarbejderen hotline system.Du kan ønske en dedikeret telefonlinje eller computer terminal til brug med medarbejderen hotline.

  5. Udpeg en medarbejder - en person i ledelsen, måske endda dig - at føre tilsyn med driften af ​​medarbejderen hotline.Ideelt set er det en person med myndighed til at reagere på problemer og direkte reagere på forslag, anmodninger og information der overføres gennem medarbejderen hotline system.

  6. Conduct et møde med medarbejderne at annoncere indførelsen af ​​medarbejderen hotline.Fordel retningslinjerne på det tidspunkt, samt telefonnummeret eller Internet placering af hotline.

Tips & amp;Advarsler

  • Stress fortroligheden af ​​medarbejderen hotline system.Medarbejderne er mere tilbøjelige til at bruge en medarbejder hotline, hvis deres privatliv er beskyttet.
  • Medarbejder hotlines er underlagt misbrug.Du er nødt til at være fast i at tage konkrete skridt til at forhindre misbrug, herunder som forbyder personer, der misbruger systemet fra at bruge hotlinen i fremtiden.

Ressourcer

  • Forretning Controls: Medarbejder Hotline Retningslinjer
671
0
3
Medarbejder Relations