Definer kvalitetssikring Audit

Virksomheder, der udfører kvalitetssikring revisioner stræber efter at være nummer et . Nummer et verdensomspændende billede fra Patrimonio designs fra Fotolia.com

En kvalitetssikring revision er en proces, udført af enten en intern eller ekstern revisor, der hjælper til at sikre en organisations systemer er på plads og bliver fulgt.Formålet med revisionen er at gøre opmærksom på nødvendige forbedringer, og sikre juridiske og lovgivningsmæssige krav følges for at bringe konsistente kvalitet varer og tjenesteydelser til forbrugerne.En vellykket revisionskvalitet koncentrerer sig om behovene i organisationen.

Procedurer

  • Før du starter et kvalitetssikringssystem revision, bør en revisor gennemgå og blive fortrolige med procedurer, arbejdsinstrukser, standarder og specifikationer.Ved hjælp af en kvalitet tjekliste under en revision gør det muligt for revisor at holde sig til kendsgerningerne, være klare, og nøjagtig med enhver dokumentation.Mens gennemføre revisionen, skal revisor: holde et åbent sind, tiltrækkes væk fra fordomme, være tålmodig, og afstå fra at korrigere indivi

    der under revisionen.Revisor skal forvilder sig væk fra konfrontation og minde alle deltagerne formålet med revisionen er at fremme løbende forbedringer.

Opfølgning

  • Efter revisionen udføres, skal du bruge din viden om organisationens arbejde flow og procedurer for at anbefale korrigerende handlinger, statslige forfaldsdatoer, og tildele ansvar.List alle resultater vedrørende kvalitetssikring og sende den til den korrigerende handling team for opløsning.

    En sekundær revision derefter udført med henblik på at kontrollere, at alle afhjælpende foranstaltninger gennemføres af afhjælpningsteamet er sat på plads, og de er korrekt linje med organisationens standard operationelle procedurer, behov, og fortsætter med at fremme produkt-og servicekvalitet.Når verificeret, er en endelig rapport sendes til den afhjælpningsteamet liste over alle resultater og beslutninger implementeret.

Fordele

  • En kvalitetssikring revision lader ledelsen kender: om aktuelle emner, potentielle problemer, giver mulighed for evaluering og bestemmelse af effektiviteten af ​​uddannelse, og viser støtte til organisationens kvalitetssikringsprogram.Det vigtigste resultat af en revision er at fremme forbedringer og generere løbende feedback sikrer, at organisationens systemer er i overensstemmelse med alle de interne procedurer og eksterne regler.

Fejl

  • En af de vigtigste fejl, en kvalitetssikring revisor kan gøre, er at revidere en gotcha holdning.Negative følelser omvej fra anvendelsesområdet og formålet med revisionen.Den henleder opmærksomheden væk fra de mennesker og holdet vindende holdning og dirigerer fejl og fakta fundet under revisionen til enkeltpersoner i stedet for organisationens mislykkede systemer.

Ekspert Insight

  • Der findes flere typer af kvalitetssikringssystem revisioner: systemet, produkt, service, afdelingen, proces, overholdelse, 1., 2., og 3. parts audits, der kan udføres i det for at hjælpe en organisation boostforbrugertillid og øge virksomhedens troværdighed.International Organization for standarder, ISO 9000 et certificeringsprogram søges af mange virksomheder som en måde at sikre offentligheden, at deres virksomhed leverer fremragende kvalitet produkter og tjenester.Virksomheder bruger ISO 9000 revision system til at kontrollere, at virksomhedens kvalitetssikringssystemer er på plads, og at de er effektive til at fange fejl, før de kommer til forbrugeren.

830
0
3
Forretningsetik