Vigtigheden af ​​Operational Excellence in Business

En forpligtelse til kvalitet, pålidelighed og levering til tiden gør din virksomhed succes. Photodisc / Photodisc / Getty Images

Operational Excellence, undertiden benævnt "OpEx," er en strategi, der anvendes til at skabe en effektiv, produktiv arbejdsplads, der hele tiden forbedrer hjælp strømlinede teamwork.Mere end et slagord, Operational Excellence sætter kundetilfredsheden først ved at udvikle og anvende en handlingsplan, der omfatter alle de mennesker, processer, systemer, teknologier og udstyr, der er involveret i din virksomhed.Det er et kraftfuldt værktøj til enhver størrelse eller type virksomhed - fra detailhandel til produktion - med fokus på at fastholde og øge overskuddet.

Sådan OPEX Works

  • Operational Excellence har til formål at gøre alle i din virksomhed er ansvarlig for dets succes."Hver eneste medarbejder kan se den magre strøm af værdi for kunden og løse, at flow før det bryder ned," forklarer Kevin J. Dugan, forfatter til "Design for Operational Excellence:. Et gennembrud strategi for virksomhedernes vækst" Virksomhedsejere plotderes "mager strøm" på papir o

    g derefter gøre det flyde gennem virkelige liv uddannelse og gennemføre.Medarbejderne lærer, hvordan alt er forbundet og arbejde med ledere og ejere til at udvikle standardprocedurer for håndtering af hverdagens procedurer samt unormale situationer.

Running Lean defineret

  • Lean principper, først beskrevet i en Japan-baserede undersøgelse af Toyota i 1994 er en vigtig del af Operational Excellence.Lean virksomheder slibe på kvalitet, omkostningseffektivitet og levering sammenslyngede cross-funktioner snarere end separate områder.Lean virksomheder skære affald i alle områder af operationer ved hjælp af management-skabt strategier opvejes af input fra arbejderne rent faktisk udfører forskellige opgaver.Eksempler på at køre lean er cross-uddannelse af medarbejdere til at udføre mere end ét job, koordinerende kundeordrer med indgående forsyninger og udgående produkter, således at opgørelsen ikke hober sig op, og arrangere planlægning i hele virksomheden for at sikre levering til tiden.

store fordele

  • Udover at indarbejde lean begreber i din virksomhed, Operational Excellence giver en generel-board rammer for at løse problemer.Det fjerner ledelse hovedpine og forsinkelser i håndteringen kundens bekymringer, fordi medarbejderne lærer at fastsætte, hvad der er galt selv.Ingen har til at beskæftige sig med konstante afbrydelser, modstridende eller forvirrende instruktioner eller skiftende prioriteringer.Befriet af en jævnt kørende dag-til-dag strøm, kan ledere fokusere på den næste store ting - forbedringer, udvikling af nye produkter eller projekter og andre aktiviteter rettet mod fremtidig succes.

potentielle ulemper

  • Løb for magert eller undlade at uddanne nuværende og kommende medarbejdere om OpEx proces kan forårsage fald i kvalitet, service, levering til tiden og medarbejdernes moral.Overvåg dine fremskridt og planlægge periodiske eftersyn med nøglemedarbejdere for at justere planen efter behov.

899
0
3
Betjening Af En Virksomhed