Hvorfor Er Consumer Education vigtigt?

Forbrugeruddannelse hjælper kunderne foretage kloge købsbeslutninger . forbruger pige billede af Lev Dolgatshjov fra Fotolia.com

Consumer uddannelse giver offentligheden de oplysninger, den har brug for produkter og ydelser, så det kan træffe velinformerede beslutninger om, hvad det er at købe og fra hvemhan køber.Det hjælper forbrugerne til at forstå deres rettigheder og blive aktive deltagere i købsprocessen.Forbrugeruddannelse sikrer, at der holdes ansvarlige ved styrende organer og de forbrugere, der anvender deres produkter og tjenester virksomheder.

Betydning

  • Consumer uddannelse er en væsentlig faktor i at holde økonomien bevæger sig, da det holder virksomheder til ansvar for, hvad de sælger, og hvordan de sælger det, og giver forbrugerne kontrol over deres indkøb.Det motiverer forbrugerne til at give feedback, der kan bruges til at forbedre kvaliteten af ​​produkter og tjenester.

Metoder

  • Virksomheder bestemme, hvordan at uddanne deres forbrugere ved at tage hensyn til deres industri, det produkt eller den service, de sælger, og deres mål demog

    rafiske.Forbrugerne kan modtage undervisning gennem tv- og radioreklamer, print og web reklame placeringer og via direct mail marketing.Virksomheder bruger sociale medier websteder til at besvare forbrugernes spørgsmål, post produktnyheder og opdateringer og til at anmode om feedback på produkter og serviceydelser.Websites med oplysende blogs, artikler og videoer giver også forbrugerne den uddannelse, de har brug for på virksomhederne og de produkter, de tilbyder.Mens e-mail marketing er almindeligt anvendt som et salgsværktøj, virksomhederne også bruge den til at uddanne deres forbrugere på deres mærker.Messer, seminarer og magasin interviews give forbrugerne uddannelse så godt.

Forbruger Fordele

  • Forbrugerne er præsenteret med en bred vifte af muligheder, når de handler for produkter og serviceydelser.Hver tilbyde forbrugerne en anden pris, niveau af kvalitet og sæt funktioner og fordele.En informeret forbruger er i stand til at dissekere de oplysninger om produktet eller tjenesten til at gøre en klog købsbeslutning efter udforske sine muligheder og foretage nøjagtige sammenligninger produkt.

Virkninger på selskaber

  • forbrugeruddannelse tvinger virksomhederne til at være ærlige om, hvad de tilbyder, prissætte deres produkter og tjenester retfærdigt og være meget opmærksomme på de behov og ønsker af deres kunder.Virksomheder holder forbrugeren i tankerne fra forsknings- og udviklingsfasen til, når de begynder at markedsføre produktet, og derefter opfordre forbrugerne feedback.

ansattes uddannelse

  • Et vigtigt aspekt af forbrugeruddannelse er medarbejder træning og uddannelse.En informeret medarbejder mere rustet til at besvare kundernes spørgsmål med succes og præcist.Som et resultat, han er i stand til at opbygge tillidsfulde relationer med forbrugerne, som han hjælper dem i købsprocessen.Virksomheder investerer i medarbejdernes uddannelse for at sikre kundeservice holdes på en høj standard.Forbrugerne har adgang til medarbejdere, mens shopping i en butik, via telefon og e-mail kommunikation, på sociale netværk og via live-chat hostes på virksomhedens websted.

435
0
1
Andre Business & Society