Konflikt Forhandling Strategi

Eliminer fjendtlighed fra tvister med forhandlinger konflikt . to piger billede ved Forca fra & lt; a href = 'http: //www.fotolia.com'> Fotolia.com & lt; / a & gt;

Konflikter mellem to virksomheder eller mellem en virksomhed og en person kan få udfordrende.Forhandle en løsning kan være både en kunst og en videnskab.Begge parter ønsker at være glad for.Begge parter mener, at det har vigtigere forurettelse.Situationen kan blive følelsesladede hurtigt.Konfliktløsning gør ikke & amp; # 039; t nødt til at ende i retten eller med fjendskab.

Problemet

  • I begyndelsen af ​​forhandlingerne, begge parter gør en indsats for at anerkende oprindelsen af ​​problemet.Begge parter gør en indsats for at forstå hinanden & amp; # 039; s risici i sagen.I en forhandling Eksperter artiklen, "Pre-Forhandling Strategy Check List (del 1)," Steven Roberts tyder på, at der er to typer aftaler konflikt konflikter og ressourceallokering.En aftale konflikt opstår, når en eller flere personer har modsatrettede synspunkter.Tildeling af ressourcer i forbindelse konflikt er en uenighed

    om brugen af ​​materielle og immaterielle ressourcer som penge, produktion og mængde.

Trust

  • Trust har sandsynligvis allerede blevet brudt i begyndelsen af ​​konflikten.Genindførelse tillid er ensbetydende med alt andet i en forhandling.Uden den ingen indrømmelser kan tilbydes, at den anden part vil Tænker blive hædret.I "forhandleren Magazine" artikel "Spørg Forhandler" Steven Cohen siger: "Vores erfaring er, at forhandlerne, der har tillid til hinanden tendens til at være i stand til at nå kloge aftaler hurtigere og mere effektivt."

Interessebaseret Negotation

  • Interest-baserede forhandling, også kaldet integrativ overenskomstforhandlinger eller interesse-baserede overenskomstforhandlinger, er en strategi, der fokuserer på at opfylde en aftale, der går ind for alle involverede parter.Det & amp; # 039; s også kaldet "win-win", som aftalen vil være til gensidig fordel for begge parter i tvisten.Den forsøger at direkte adresse spørgsmålet i hjertet af konflikten.Begge parter & amp; # 039;interesser er integreret i aftalen, som om problemet er et fælles problem.Begge parter arbejder sammen for en løsning.

Positional forhandlinger

  • Positional overenskomstforhandlinger strategi er den mere aggressive tilgang til konflikt forhandling, hvor hver part ønsker at gå væk med den øverste hånd over den anden.Stridende er modstandere og begge ønsker at vinde.I "Mediating retfærdighed," skriver George Adams, som ofte disse konflikter kun løses ved at finde en noget gylden middelvej, hvor nogen taber mindre end det andet.Han skriver: "Parterne og deres advokater skal identificere eksistensen af ​​en sådan zone af aftale gennem deres tvist forhandling diskussioner, og de skal slå sig ned på én bestemt resultat inden for dette område."

principfast Forhandling

  • principfast forhandling kombinerer attributter fra positionelle overenskomstforhandlinger og interesse-baserede overenskomstforhandlinger.Begge parter ønsker at vinde, men i stedet for aggressivt forfølge dette mål, de forfølger en kooperativ tilgang.I bogen: "I Blandet Company," J. Dan Rothwell skriver: "principfast forhandling ændrer reglerne fra konkurrencedygtige (hard-forhandlinger) til kooperativ Adskil folk fra problemet Fokus på interesser, ikke positioner Generer en række...muligheder, før de beslutter hvad der skal gøres. Insister på, at resultatet være baseret på nogle objektive standarder. "

Ressourcer

  • Håndbogen for konfliktløsning: teori og praksis;Morton Deutsch, Peter T. Coleman;2006
  • Enhanced konfliktløsning gennem brug af;Arno R. Lodder, John Zeleznikow;2010
105
0
1
Andre Business & Society