Hvad er definitionen af ​​Consumer Behavior ?

Gennem anvendelse af sociologi, psykologi og demografi, kan marketingfolk begynde at forstå, hvorfor forbrugerne danner holdninger og træffe beslutninger for at købe.Forbruger-adfærd undersøgelser informerer marketingfolk, annoncører og offentlige instanser, hvordan produkt og service udvælgelse påvirket af personlighed, perception, værdier og overbevisninger.Til markedsføring, er disse påvirkninger undersøgt i forbindelse med demografi, som omfatter etnicitet, alder, ægteskabelig status, størrelse familie, indkomst, uddannelse og beskæftigelse.

Perception

  • Perception er, hvordan oplysninger indsamles og kategoriseres.Perception er påvirket af mængden af ​​eksponering for en stimulus og ved individuel fortolkning.For eksempel en forbruger, der hører - én gang - ville malkekvægsbesætninger bidrager til drivhusgas ikke tage opgørelsen alvorligt.Hvis den samme forbruger stødt, at oplysninger ofte og fra mange kilder, så forbrugerens holdning til mejeriprodukter kan ændre nok til at påvirke, hvor of

    te forbrugeren vælger yoghurt som morgenmad mad.

Personlighed

  • Personlighed er en svag komponent i forbrugeradfærd.Personlighed: et adfærdsmønster baseret på en persons livssyn og interne træk.I denne anvendelse, udsigter betyder point-of-view og træk betyder forbrugerens sædvanlige måde at reagere på miljøet.Et eksempel på udsigterne er effekten af ​​en recession økonomi på forbrugernes tillid.Eksempler på træk er indadvendthed eller udadvendthed, ambition eller selvtilfredshed, aggressivitet eller frygtsomhed og tvang eller pragmatisme.En forbruger, hvis beslutning om at købe er påvirket af udadvendthed eller tvang, kan vælge at være mindre innovative under en økonomisk nedtur, fordi tillid er lavere.

Værdier

  • Værdier er forbrugerens sæt standarder om adfærd, der skyldes lært kultur.En "terminalværdi" er en langsigtet mål eller rollemodel, som når en forbruger stræber efter en bestemt livsstil, såsom sund kost og motion.En "instrumental" værdi er en fleksibel og omsætningspapirer handling, der udøves dagligt, såsom når en forbruger gør en beslutning om at købe enten organiske eller nonorganic produkter.

Overbevisninger

  • I forbrugeradfærd undersøgelse, "tro" er særlige overbevisninger om produkter på markedet.Forbrugernes tro er en kombination af viden, følelser og faktiske handlinger til at købe eller ikke købe.For eksempel, hvis en forbruger har en negativ eller forudindtaget sæt af overbevisninger om Jugoslavien, derefter markedsføre en bil fremstillet i Jugoslavien skulle fokusere på at ændre disse overbevisninger.

Attitude

  • Consumer holdning er en kombination af opfattelser, værdier og overbevisninger.Forbrugeren skal først opfatte produktet og derefter fokusere værdier og overbevisninger på produktet og gøre en beslutning om at købe eller ikke at købe.Overbevisninger er mere sårbare over for markedsføring end værdier er, fordi overbevisninger er underlagt viden og følelser.For eksempel kan positive fakta informere en forbrugers viden om bil produktion i Jugoslavien.En marketingmedarbejder kan beslutte, hvad demografisk gruppe kan bedst råd til en jugoslavisk bil og derefter generere positive følelser ved at knytte den bil med musik mod hvilke der demografisk gruppe føles positiv.

334
0
0
Marketing Strategies