Definition af en salgsproces

Salgsprocessen er en effektiv , struktureret tilgang til at sælge et produkt. salg til professionelle billede af Andrey Kiselev fra Fotolia.com

Salgsprocessen er en testet, systematisk tilgang til at sælge en tjeneste eller et produkt.Ifølge en artikel fra Small Business Notes, hvert salg - om et hurtigt salg eller et langsigtet salg - vil følge salgsprocessen.Mens salget er ofte om personlighed, passion og improvisation, salgsprocessen bringer en tiltrængt struktur til at sælge et produkt.Denne struktur gør det muligt at undgå kaos og opretholde orden samtidig med at indarbejde din personlighed og viden.

Forundersøgelse

  • Forundersøgelse henviser blot til at beslutte hvem der er kvalificerede og sandsynligvis brug og købe din service eller produkt.Denne proces gør det muligt for sælger at undgå at spilde sin tid med nogen, der ikke har brug for det produkt, bedre at fokusere sin opmærksomhed på en sandsynlig fremtid klient.Identifikation af en udsigten også tillader en sælger at planlægge hendes opfordring, omhyggeligt at vælge, hvordan man griber et telefonopkald

    (baseret på personlighed og erhverv), og hvilket produkt der passer bedst til denne potentielle kunde.

Etablering Kontakt

  • Den første kontakt i et salg begynder med en kold opkald, hvilket er et telefonopkald til en person, der aldrig har givet udtryk for interesse i at modtage et opkald fra din virksomhed.Sælgere skal huske flere ting under den indledende kontakt til opnåelse af salget formål og opbygning.Først kender formålet med opkaldet, om at oprette en aftale, begynder en dialog om produktet eller blot øge bevidstheden om dit produkt.For det andet, forskning potentielle kunde, før du ringer.For det tredje, tale tydeligt og præcist, ved hjælp af humor eventuelt og foregribe svar på spørgsmål.Altid være nacn.Og sidst, oplyse dit formål i den første 15 sekunder af opkaldet.

præsentere et produkt

  • Mens produkt præsentation er den mest spændende del af salgsprocessen, er det den mest afgørende og kunne gøre eller bryde hele salget.Skitsere din præsentation før du gør det, udtrykke din begejstring om produktet, sætte mål for den salg præsentation, lad den potentielle kunde de fleste af de taler og tilpasse din præsentation til personlighed og erhverv din udsigt.Hvis du gør disse ting, er du på rette spor.Derudover spørger altid udsigten for deres virksomhed, der udtrykker, hvor vigtigt det er for dig og din virksomhed.

Håndtering Afvisning

  • Sælgere almindeligt oplever indsigelser og afvisninger mid-præsentation.Men det er ingen grund til at holde op.Hvis du håndtere afvisning korrekt, er salget ikke tabt.Først anerkender kundens bekymring og give dem nye data til at tænke over.For det andet, spørg udsigter spørgsmål om deres bekymringer, såsom "Hvad er du på udkig efter at du tror ikke, vi kan levere?"og "Ville gratis forsendelse løse dit problem med vores priser?"For det tredje, bevare roen og hjertelig, og uenige passivt (ikke passiv aggressivt).Gentage deres bekymringer, og derefter foretage en venlig erklæring, der løser den bekymring.

Lukning af Sale

  • Mens udsigterne ønsker masser af oplysninger under et salg, ikke oversælge dit produkt.Se efter tegn på, at udsigten er klar til at blive kunde.Disse tegn omfatter spørge om tilgængeligheden af ​​en vare eller tjenesteydelse, detaljerede spørgsmål om priser og rater, stille spørgsmål, han kender vil føre til positive svar, spørgsmål om garantier, spørgsmål om andre produkter, du tilbyder, og spørgsmål om andre tilfredse kunder.Mød disse tegn med en afsluttende erklæring og chancen for at sige "Ja".Undgå vandreture, og altid gøre det muligt for udsigten til at besvare.

Efter Up

  • Når du har foretaget et salg, følge op med kunden - måske i en uge, måske i en måned, afhængigt af den type produkt - at måle, hvor hun føler om dit produkt.Konsekvent opfølgning etablere langsigtede relationer og øge chancerne for kunden at blive en tilbagevendende kunde.Opfølgning kan ske via e-mail, telefon eller personligt, afhængigt af din tilgængelighed.

144
0
1
Betjening Af En Virksomhed