Sådan Dispute betalingskort transaktioner

Sådan Dispute betalingskort transaktioner Hemera Technologies / AbleStock.com / Getty Images

Debit kort er en stor bekvemmelighed.De giver forbrugerne en nem måde at betale for varer og tjenester ved hjælp af midler fra deres checkkonto, men uden at skrive checks.Lejlighedsvis, er det dog nødvendigt at bestride et betalingskort transaktion.Årsager til dette omfatte eventuel svigagtig brug af kortet, en forkert fakturering beløb, nonreceipt af bestilte varer eller utilfredshed med de ydelser eller varer købt.Bestrider en transaktion er en simpel proces, og normalt resulterer i hurtig løsning, hvis den korrekte procedure følges.

hvad du har brug

  • betalingskort kvittering
  • Kontrol kontoudtog
  • Telefon eller internetadgang
  • Pen, papir, kuvert og frimærke

Instruktioner

  1. Sammenlign transaktion på din kvittering til den, der vises på din checkkonto erklæring.Hvis du ikke har foretaget køb og transaktionen er svigagtig, skal du kontakte din bank med det samme, indsende en rapport og anmode om, at dit kort blive

    annulleret, og et nyt kort udstedt.Hvis du gjorde foretage købet, dog fortsætte, til trin 2.

  2. Hvis beløbet på din kvittering adskiller sig fra mængden på dit kontoudtog, skal du kontakte den handlende, hvor du har købt den og forsøge at løse problemet.Anmode en kredit til din konto, hvis det er relevant.Hvis du ikke er i stand til at løse problemet med den handlende, gå til trin 3.

  3. Kontakt din bank og forklare situationen.Lad en bank repræsentant vide, at du har talt med den handlende og bede banken om at undersøge anklagen.

  4. Send din bank en kopi af kvitteringen sammen med din redegørelse og et brev af forklaring.Oplyse, hvad du mener det korrekte beløb skulle have været, og anmode om en kredit for forskellen.

  5. Når du modtager din næste opgørelse, kontrollere, at banken har udstedt en kredit til din konto.Hvis ingen kredit vises, skal du kontakte banken med det samme og bede om en forklaring.Fortsæt denne proces i efterfølgende måneder, indtil problemet er løst.

Tips & amp;Advarsler

  • Hvis du har været i stand til at løse problemet efter flere forsøg, er der flere regeringskontorer, der kan være i stand til at hjælpe.Disse omfatter Federal Trade Commission, Federal Deposit Insurance Corporation og kontoret for Comptroller af valutaen.Du kan finde deres kontaktoplysninger på nettet.
  • Vær sikker på at kontakte din bank straks, så snart du opdager en forkert transaktion på dit kontoudtog, og især hvis du har mistanke om, at dit kort er blevet anvendt svigagtigt.I modsat fald inden for 48 timer kan få dig til at miste dine rettigheder i henhold til loven.
977
0
1
Banking