Hvad er fordelene ved medlemskort og rabattilbud ?

En kvindelig kunde ved hjælp af et kreditkort på en kassen stå ved et supermarked blad / iStock / Getty Images

Medlemskab kort og rabat tilbud er vigtige elementer i marketing programmer designet til at opbygge kundeloyalitet.Forbrugere og erhvervskunder kan ansøge om medlemskort, der tilbydes af virksomheder, der sælger produkter eller tjenester, de køber ofte.Kortene giver kunderne sådanne fordele som rabatter på fremtidige køb eller sådanne privilegier som adgang til en medlemmers lounge i en lufthavn.Medlemskort kan være fri for kunderne eller kan pådrage sig et gebyr, hvis de tilbyder høj værdi privilegier.

merværdi for kunderne

  • Medlemskab kort giver virksomheder mulighed for at tilføje værdi til deres kunder.Store kunder, for eksempel, kan modtage eksklusive tilbud eller belønninger i form af loyalitet punkter, som de kan udveksle for andre produkter eller tjenesteydelser.Bankerne kan tilbyde deres kunder højere låneloft eller tjenesteydelser af en personlig bankmand.Erhvervskunder kan modtage gratis levering eller 24-timers service.Disse værdiforøgende tjeneste

    r differentiere virksomheder fra deres konkurrenter og kan give et incitament til at købe fra det selskab, der tilbyder ekstra funktioner.

øget omsætning

  • Virksomheder kan strukturere deres medlemskab programmer og rabattilbud til at fremme højere udgifter.De kan tilbyde differentierede rabatter eller ekstra belønninger til kunder, der bruger over et vist niveau.Virksomheder kan også tilbyde forskellige kategorier af medlemskab til kunder, der forpligter sig til at bruge på et aftalt-on-niveau.Ordningen kan tilbyde sølv, guld og platin medlemskort, hver med tilsvarende niveauer af gavn.

Mere kundedata

  • Medlemskab kort, der inkorporerer magnetiske strips sætte virksomhederne at indfange data på salgsstedet og opbygge et billede af de enkelte kunders forbrugsmønstre og præferencer.Disse data gør det muligt for dem at udvikle en detaljeret forståelse af deres kundegrundlag og skabe personlige marketingkampagner, der bygger stærkere kunderelationer.En forhandler, for eksempel, kan tilbyde de enkelte kunder en række rabatkuponer baseret på deres mest hyppige køb.

Stærkere Loyalty

  • Forudsat at ordningen giver fordele, som kunderne værdi, kan medlemskort styrke loyalitet over for et brand.Kunder, der modtager personlige rabatkuponer, for eksempel, vil sandsynligvis fortsætte med at købe det samme mærke til at drage fordel af tilbuddet.Medlemskort kan også størkne en kundes forbindelse til en virksomhed, især hvis kunden nyder høj værdi privilegier.En hyppig flyer, der kvalificerer til automatiske opgraderinger eller hurtig indtjekning, for eksempel, kan være tilbageholdende med at skifte luftfartsselskaber og miste privilegier.

28
0
1
Marketing Strategies