Jobbeskrivelse for en Case Manager

Kvinde i office besiddelse af en stak filer George Doyle / Stockbyte / Getty Images

Case ledelse i sundhedsvæsenet er samordningen af ​​omsorg for mennesker, der er fysisk eller psykisk syge, for at sikre, at de får de ydelser, de har brug for.Det kan omfatte fortalervirksomhed for kunden, henvisninger til pleje og service, behandlingsplanlægning og patientuddannelse.Direkte tjeneste socialrådgivere er ofte sagsbehandlere så godt, som de er uddannet specielt til denne rolle.Registrerede sygeplejersker også ofte påtage sig sagen lederstillinger.Løn varierer fra disciplin.

kvalifikationer og personlige egenskaber

  • Case ledere skal have fremragende kommunikationsevner at interviewe kunder og samarbejde med andre behandlere sektorer og kollektive tjenester.De har brug for medfølelse og empati at beskæftige sig med mennesker, der er i stressede situationer, og skal være i stand til at organisere deres arbejde og administrere flere detaljer for at sikre kunderne får de ydelser, de har brug for i tide.Desuden skal sagsbehandlere kunne

    fortaler for kunder og forhandle for at få ydelser. Kritisk tænkning hjælp sagsbehandlere analysere og løse problemer.

Work Indstillinger og klienter

  • Case ledere arbejder i samfundstjeneste organisationer, hospitaler, stationær og ambulant mental sundhed enheder, den offentlige sundhed eller bolig plejefaciliteter, samt for forsikringsselskaber. Nogle sagsbehandlere kan kun arbejde med komplicerede patienter i en akut pleje hospitalet for at hjælpe dem med overgangen fra hospitalsindlæggelse til rehabilitering, ambulant behandling eller hjem, mens andre sagsbehandlere kan arbejde med de samme kunder på lang sigt og på tværs af mange indstillinger.Disse kunder har typisk kroniske sygdomme eller psykiske problemer, der kræver flere tjenester.

daglige opgaver og ansvar

  • Det første skridt i sagen management processen er en klient interview.Familiemedlemmer eller pårørende kan også være involveret i interviewet processen.Sagen Manager anmeldelser poster relateret til medicinsk behandling eller tidligere sundhedstjenester, og udvikler en plan for pleje med patienten og familien .Mål er individualiseret til patienten, og kan omfatte alt fra at ansøge om økonomisk støtte eller finde boliger til at sikre en praktiserende læge for klienten.

    Sagen Manager kunne tale for en klient ved at uddanne andre behandlere om kundens specifikke styrker og svagheder, der sikrer adgang til tjenester eller forhindre diskrimination.Nogle sagsbehandlere overvåge en sag ledelsesteam, og har administrative opgaver, såsom uddannelse af personale eller gennemføre personale evalueringer.

Uddannelse og Licensure

  • Socialarbejdere har brug for et minimum af en bachelorgrad, mens sygeplejersker kan have en associeret grad, en ammende eksamensbevis eller en bachelorgrad.Under den pædagogiske proces, skal sagsbehandlere har gennemført overvåget felt erfaring i sagsstyring, sundhed eller adfærdsmæssige sundhed. Sagsforvaltningssystemet Society of America, eller CMSA, bemærker, at sagsbehandlere skal have den nødvendige licensure eller certificering i en sundheds- eller menneskelige tjenester disciplin at foretage en uafhængig vurdering.Alle stater kræver, at sygeplejersker have licens, mens socialarbejdere kan gives licens eller certificeret, afhængigt af tilstanden.

Certificering og løn

  • Case ledere har flere muligheder for certificering på området, selv om certificering ikke nødvendigvis er påkrævet.Mange organisationer tilbyder sagsstyring certificering, herunder CMSA, National Academy of Certified Care Managers og de amerikanske Sygeplejersker Credentialing Center.

    Jobbet websted Faktisk rapporterer, at gennemsnitlige årsløn for en case manager i 2015 var $ 51,000. Til sammenligning Bureau of Labor Statistics bemærker, at registrerede sygeplejerske lønninger i 2013 i gennemsnit $ 68,910, mens social worker lønninger varierede fra $ 44,420 til $ 52,520 om året, afhængigt af speciale.

457
0
1
Sundhedspleje Job