Ideer til National kundeservice Vurdering Week

Nationale Kundeservice Week er en chance for at takke medarbejderne for deres hårde arbejde og engagement. party billede af Tammy Mobley fra Fotolia.com

I 1992, den amerikanske Kongres meddelt, at den første uge i oktober ville være National kundeservice Week.Målet med denne uge var at genkende og takke kunde servicerepræsentanter for deres fremragende arbejde.Selvom mange virksomheder ikke deltager, andre bruger ugen til at styrke moralen og vise deres påskønnelse.

Celebration

  • For at vise påskønnelse af den kundeservice, fejre for hele ugen.Dekorere kundeservice med plakater, balloner, bannere og streamers til at styrke moralen og generere spænding.Opfordre arbejderne til at hjælpe med at dekorere området, hvis de ønsker det.Brug fejringen som en mulighed for offentligt at takke medarbejderne for deres fremragende arbejde.Dele deres resultater ved at sende skilte med det gennemsnitlige antal opkald, de håndterer på en uge, positive undersøgelsesresultater og dollaren mængden af ​​salget de har nået i en bestemt tidsramme.

    Hold en stor fest i slutningen af ​​ugen til at takke medarbejderne.T

    ag kundeservice repræsentanter ud til frokost eller middag for at fejre.Hvis det er muligt, have frokost eller middag væk fra kontoret;en ikke-arbejdsrelateret miljø vil hjælpe medarbejderne slappe af og virkelig nyde tiden uden at tænke på arbejde.Gruppen kan også nyde en sjov aktivitet, såsom bowling, minigolf eller en lokal sportsbegivenhed.

Aktiviteter

  • En af måde at fejre er at have temadage.Hver dag i ugen vil have et andet tema, såsom baglæns dag, idrætsdag og hat dag.Tillad medarbejderne til at klæde sig efter temaet og indarbejde det i dekorationer, aktiviteter og snacks forudsat.På sport dag, kan kundeservice repræsentanter bære deres favorit sport trøje eller T-shirt, kan kontoret være dekoreret med sports-logoer, og snacks kan indeholde hotdogs og nachos.

    mindre omfattende aktiviteter, kan også anvendes.For eksempel holder trivia konkurrencer og tillade medarbejderne at indtaste lodtrækninger til præmier.Afslutte ugen ved at spørge kundeservice repræsentanter til at mødes og diskutere emner væsentlige for fremragende kundeservice.Har repræsentanter diskutere kilder til stress, de står på arbejde og mulige strategier til at fjerne dem.Diskuter taktik for at opretholde en positiv holdning, lindre stress og forblive sund.

Gaver

  • Tak dine kundeservicemedarbejdere ved at give dem små gaver hver dag i ugen.Gaverne behøver ikke at være dyrt eller dyrt.Når du vælger gaver, tænk på produkter medarbejderne kan være i stand til at bruge på arbejdet.For eksempel kan en rejse kaffe krus eller fyldt slik fad holdes på skrivebordet for en konstant påmindelse om din påskønnelse.Andre gaveideer omfatter en T-shirt eller sweatshirt med firmaets logo, stress relievers, personlige notesblokke eller gavekort til en lokal restaurant.

Resources

  • Kundeservice Gruppe: Kundeservice uge puslespil og spil
  • Kundeservice Gruppe: Kundeservice uge Dagsordener ---Vært festlige aktiviteter
56
0
1
Special Events