Hvordan man kan forbedre Employee Performance i Healthcare

Forbedring medarbejder præstation i sundhedssektoren er et fælles emne blandt sundhedspleje ledere.Sundhedsindustrien er præget af en mangel på mange vigtige roller, herunder sygeplejersker og administratorer.Medarbejderne arbejder ofte skift, der overstiger otte timer, og de bliver bedt om at gøre flere opgaver på et øjebliks varsel på en given dag.Ifølge Aberdeen Group, sundhedsorganisationer, der fokuserer på at skabe systemer til ansættelse, fastholdelse og forbedring af ydeevne er mere vellykket end organisationer, der ikke gør.Forbedring medarbejdernes præstationer generelt fører til større patient og kundetilfredshed som godt.

Instruktioner

  1. Identificer, hvilke medarbejdere har brug for at forbedre deres præstationer og hvorfor.Vurdere den enkelte medarbejder individuelt og være specifik i, hvordan medarbejderne har brug for at forbedre.Hvis en medarbejder tager for lang tid med en bestemt opgave, skal du notere det samt adresse mulige årsager til forsinkelsen: manglende uddannelse eller

    manglende erfaring.

  2. Opret en vurdering værktøj, såsom et ratingsystem for en liste over job opgaver, som du kan bruge til alle medarbejdere, der udfører den samme rolle.Dette værktøj vil hjælpe lette vurderingen processen, spare tid og hjælpe dig med at identificere fælles temaer blandt dine medarbejdere.Er du har problemer med sygeplejersker at være på tiden?Er dine administratorer bliver bedt om at gøre opgaver, de ikke er uddannet til?Er dine sygepleje assistenter stueur i for mange timer endnu ikke er i stand til at fuldføre alle deres diagrammer på daglig basis?

  3. Planlæg en tid til at tale med medarbejderne om de forventninger, der er forbundet med deres job.Vær klar i, job forventninger sygeplejersker, assistenter, administratorer og enhver anden medarbejder, der rapporterer til dig.At have en jobbeskrivelse, der skitserer forventningerne forskellige roller giver et fundament for at diskutere medarbejdernes præstationer.Vær specifik i at forklare, hvordan den enkelte ikke lever op til forventningerne.For eksempel kan du have en sygeplejerske, der ikke udfylder deres patient diagrammer korrekt, eller en administrator, der er ikke korrekt indtastning Patientforsikringen oplysninger i computerens database.

  4. Vær forberedt på at diskutere mulige løsninger på problemet (r), du har behandlet.Det kan være nødvendigt at give yderligere uddannelse for at en medarbejder til fuldt ud at forstå, hvad de skal gøre, og hvordan det skal gøres.Du ønsker måske at tildele en mentor til at hjælpe nogen lære din software, eller du kan simpelthen nødt til at præcisere, hvad en medarbejder gør forkert for at løse problemet.

  5. Opret en handlingsplan for forbedring.Handlingsplanen bør have specifikke aktiviteter og mål sammen med en tidsplan for præstation at være vellykket.Giv konkrete anvisninger, når det er relevant.

  6. Planlæg et opfølgende møde for at gennemgå problemer med ydeevnen og identificere forbedringsområder samt områder, der stadig har brug for arbejde.

Tips & amp;Advarsler

  • Opret systematiske evalueringssystemer for at forbedre sundhedsvæsenet medarbejdernes præstationer.Det sparer tid og skaber genkendelige standarder for dine medarbejdere uanset deres specifikke job titel.
  • Leje kvalificerede sundhedspersonale med bistand fra placeringsmuligheder organisationer med fokus på sundhedssektoren.Specialiserede sundhedsvæsen placering og rekrutteringsvirksomheder kan hjælpe med at sikre at du har de medarbejdere, du har brug for med de færdigheder og uddannelse, du ønsker.
  • Give positiv forstærkning.Folk kan lide at vide, når de gør et godt stykke arbejde, og fortælle dem er en stærk motiverende for adfærden skal gentages.
  • Giv dine medarbejdere de værktøjer og færdigheder, de behøver for at gøre deres job.
  • Give uddannelsesmuligheder, når det er muligt.

Ressourcer

  • Ti tips til at forbedre medarbejdernes ydeevne
383
0
0
Håndtering Medarbejdere